Ressarcimento – Valor Debitado

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  nayaravilasboas · Membro · julho 4, 2018 at 11:37 am

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  Bom Dia
  Gostaria de entender como funciona o processo de reembolso da assinatura que cancelei.
  Obrigada e no aguardo,
  Nayara

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  staff-bassist · Moderação · julho 4, 2018 at 12:27 pm

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  Olá!

  Como você cancelou seu plano Premium recentemente, é necessário aguardar alguns dias enquanto sua operadora de cartão transfere o dinheiro novamente para seu extrato.

  O tempo para o reembolso aparecer em seu extrato depende de sua administradora de cartão. Infelizmente, não temos como controlar esse tempo.

  Algumas administradoras de cartão fazem o reembolso em até 10 dias úteis, porém, outras administradoras podem demorar até 30 dias para isso.