Site está off

catialeitaometamorfose · Membro · dezembro 19, 2022 at 12:40 pm
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Adicionar tema aos favoritos
O site está a dar erro e não estou a conseguir concertar.
Por favor preciso do site no ar.
Preciso de ajuda

WP.com: Unknown
Jetpack: Yes
Correct account: Unknown
staff-bassist · Moderação · dezembro 19, 2022 at 1:19 pm
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Olá!

Como não encontrei nenhum site em sua conta do WordPress.com, acredito que você esteja usando o WordPress.org em outra hospedagem. Esta página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org caso tenha interesse.

Aqui no WordPress.com conseguimos ajudar somente com sites rodando em nossos servidores. Nesse caso, o ideal é publicar sua questão no fórum focado no WordPress.org. Outra opção é entrar em contato diretamente com sua hospedagem e pedir que analisem o que está ocorrendo.

Caso queira hospedar seu site no WordPress.com para ter acesso a nossa equipe de suporte, ferramentas de segurança e SEO, e demais recursos oferecidos pelo WordPress.com, é possível migrar o site seguindo os passos mencionados neste guia.

Você pode também instalar plugins e temas externos nos planos Negócios ou eCommerce, conforme mencionado em nossa tabela de preços.