Site Fora do Ar

  • Avatar de Desconhecido
    mcarolggomes2014 · Membro ·

    Tentei falar com a WordPress de todas as formas, mas pelo que percebi a única forma de contato é por aqui através fórum.
    Adquiri um novo domínio hoje, fiz a instalação do wordpress. Pela Softaculos vejo o site registrado, assim como os outros dois que tenho.
    Porém ao acessar a área de admin desse novo site, a página não carrega nem com reza braba. Só dá “Não é possível acessar esse site”, consigo acessar a área de admim dos outros 2 sites que tenho no worpress, apenas esse que fiz hoje não está abrindo. Preciso de ajuda, por favor, pois trabalho com Face ADS e é de suma importância que isso esteja em prefeito funcionamento.

  • Avatar de Desconhecido
    carinapilar · Membro ·

    Olá,

    Aqui neste fórum ajudamos somente com sites hospedados no próprio WordPress.com.

    Verificamos a sua conta e percebemos que você não possui um site hospedado nos nossos servidores, por isso não conseguimos verificar esta situação que você descreve.

    Neste caso, sugerimos que tente verificar se algum plugin ou o próprio tema do site não esteja causando este problema. Você pode também entrar em contato diretamente com a empresa de hospedagem onde o seu site se encontra, como o site está no servidor deles, talvez eles possam te ajudar.

    Ou você pode também usar os fóruns para sites auto hospedados WordPress.org como o seu, no link abaixo:

    Support Forums

    Para aprender um pouco mais sobre as diferenças entre os dois tipos de WordPress (.com vs .org), você pode conferir o guia no link abaixo:

    https://wordpress.com/support/com-vs-org/ (em inglês)

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