site fora do ar

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  cientistabeta · Membro · julho 29, 2017 at 5:49 pm

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  Olá! Estávamos tentando instalar um novo tema no nosso site e agora site está fora do ar e não consigo acessar o painel de controle.

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  gugaalveswp · Membro · julho 31, 2017 at 12:25 pm

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  Olá,

  O site cientistabeta.wordpress.com me parece funcionando corretamente aqui, poderia me confirmar se é mesmo sobre este site sua questão?

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  cientistabeta · Membro · julho 31, 2017 at 1:02 pm

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  O que está saiu do ar é o domínio cientistabeta.com.br. E ainda não consegui restaurar.

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  staff-miltonb · Moderação · julho 31, 2017 at 6:01 pm

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  Olá

  Eu vejo um erro ao entrar no seu http://cientistabeta.com.br/, o que nos diz que você deve estar usando o WordPress.org, um software totalmente separado do WordPress.com, com outro serviço de hospedagem.

  Pelo que vi aqui, esse serviço é da Hostgator:

  https://www.whois.com/whois/cientistabeta.com.br

  Existe um erro com o plugin TGM-Plugin-Activation-develop, que nós no WordPress.com não conseguiremos resolver. Este espaço é destinado ao suporte de sites que utilizam os serviços do WordPress.com. Seu site está sendo hospedado usando o software WordPress, disponível nos seguintes endereços:

  * https://br.wordpress.org/ (Brasil)
  * https://pt.wordpress.org/ (Portugal)

  Para entender a diferença entre WordPress.com e WordPress.org, por favor, visite a página abaixo:

  WordPress.com e WordPress.org

  Recomendo que você entre em contato com os voluntários do WordPress.org aqui:

  https://br.forums.wordpress.org/

  Além disso, fale diretamente com a Hostgator para ver se eles não conseguem voltar um backup do seu site e limpar este erro.

  E precisando de mais informações, estamos aí.

  Até!