Site fora do ar (debug)

  • Avatar de Desconhecido
    nuncamaisvoteemmim · Membro ·

    Boa noite,

    Meu site apresenta um erro crítico. Preciso fazer o debugging, mas cuido do site pessoalmente e não tenho experiência e aptidão neste nível. É possível que isto seja feito por vocês? Ou então que alguém me envie instruções para isso?

    Grato.

  • Avatar de Desconhecido
    carinapilar · Membro ·

    Olá,

    Aqui neste fórum ajudamos somente com sites hospedados no próprio WordPress.com.

    Verificamos a sua conta e percebemos o site em questão não está hospedado nos nossos servidores, por isso não conseguimos verificar esta situação que você descreve.

    Neste caso, sugerimos que tente verificar se algum plugin ou o próprio tema do site não esteja causando este erro. Você pode também entrar em contato diretamente com a empresa de hospedagem onde o seu site se encontra, que parece ser a GoDaddy, como o site está no servidor deles, talvez eles possam te ajudar.

    Ou você pode também usar os fóruns para sites auto hospedados WordPress.org como o seu, no link abaixo:

    Support Forums

    Para aprender um pouco mais sobre as diferenças entre os dois tipos de WordPress (.com vs .org), você pode conferir o guia no link abaixo:

    https://wordpress.com/support/com-vs-org/ (em inglês)

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