Site mudou tudo sozinho
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Olá queridos, alguém pode nos ajudar por amor?
Essa não é a primeira vez que isso acontece e isso é horrível. Deve ter acontecido alguma coisa no wordpress que o meu site ficou todo confuso, saiu todas as configurações e não consigo restaurar o backup.
Isso é normal? Acontece com todo mundo no wordpress?
Um ferramenta que segundo ela é uma das maiores do Brasil e Planeta, ficar acontecendo isso, é no mínimo palhaçada.Alguém consegue apoiar?
Muito grato.
WP.com: Unknown
Jetpack: Unknown
Correct account: Unknown -
Olá!
Acessei sua conta aqui no WordPress.com, porém, não encontrei nenhum site criado nela.
Você poderia informar o endereço do site onde isso ocorreu? Assim poderei analisá-lo.
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Olá querido.
http://www.escolapravida.com é o domínio.
Consegue nos ajudar por amor?
Muito grato!
Att,
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Olá,
Isso parece ser algum problema lá no servidor que você contratou para hospedar o seu site (que parece ser a Hostinger), ou talvez seja um problema em algum plugin que você instalou, ou até mesmo o tema ativo no site (no momento o site está usando o TwentyTwentyOne, é um tema padrão, talvez tenha sido alterado por algum motivo).
Aqui neste fórum ajudamos somente com sites hospedados no próprio WordPress.com. Como o seu site em “escolapravida.com” não está hospedado nos nossos servidores, não conseguimos verificar esta situação que você descreve.
Neste caso, sugerimos entrar em contato diretamente com a empresa de hospedagem onde o seu site se encontra, como o site está no servidor deles, eles deverão conseguir te auxiliar com estes problemas (ncluindo o motivo do backup não estar funcionando, algo que deveria ser oferecido por eles).
Para aprender um pouco mais sobre as diferenças entre os dois tipos de WordPress (.com vs .org), você pode conferir o guia no link abaixo:
https://wordpress.com/support/com-vs-org/ (em inglês)
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