Site não abre mais
-
Olá. Após algumas mudanças, o site simplesmente parou de abrir. Ele fica como se estivesse carregando no navegador, mas não abre. Não abre na função de adm nem na normal. A tela fica toda branca.
-
Olá,
Aqui neste fórum ajudamos somente com sites hospedados no próprio WordPress.com.
Verificamos a sua conta e percebemos que o site que você menciona não está hospedado nos nossos servidores, por isso não conseguimos verificar esta situação que você descreve.
Neste caso, sugerimos que tente verificar se algum plugin ou o próprio tema do site não esteja causando este problema. Você pode também entrar em contato diretamente com a empresa de hospedagem onde o seu site se encontra, como o site está no servidor deles, talvez eles possam te ajudar.
Ou você pode também usar os fóruns para sites auto hospedados WordPress.org como o seu, no link abaixo:
Para aprender um pouco mais sobre as diferenças entre os dois tipos de WordPress (.com vs .org), você pode conferir o guia no link abaixo:
https://wordpress.com/support/com-vs-org/ (em inglês)
-
Olá Carina,
O site que me refiro é o otorrinocachoeiro.com.br ele está hospedado no wp. Porém não foi construído com essa conta. Eu apenas abri o chamado com esta conta. Ela pessoal. A outra é comercial.
-
Olá,
Apesar do site em “otorrinocachoeiro.com.br” ser um site WordPress, ele não está hospedado no WordPress.com em si, por isso não temos acesso.
Verificamos o domínio e percebemos que ele na verdade está hospedado na HostGator. Neste caso, sugerimos entrar em contato diretamente com o suporte deles para verificar o problema.
- O tópico ‘Site não abre mais’ está fechado para novas respostas.
Fórum WordPress.com em Português Brasileiro 