Site sumiu

  • Avatar de Desconhecido

    Fiz um site usando o plugin do elementor. Hoje entrei e estava dando 502 bad gateway. Não estava conseguindo acessar nem o site nem o gerenciador, só aparecia essa página.

    Limpei o cache, e quando entrei de novo, todas as páginas que eu havia criado tinham sumido. Perdi tudo.

    O elementor não estava mais instalado. Instalei o plugin novamente, mas as páginas não voltaram. Agora, quando tento entrar no link para o site, diz que a página não pode ser encontrada.

    Alguém sabe dizer o que aconteceu? Existe alguma forma de recuperar as páginas?

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • Avatar de Desconhecido

    Olá,

    Aqui neste fórum ajudamos somente com sites hospedados no WordPress.com.

    Verificamos a sua conta e percebemos que nenhum site hospedado nos nossos servidores possui esta opção de instalação de plugins, desta forma, como o seu site não está hospedado no WordPress.com não conseguimos verificar esta situação que você descreve.

    Neste caso, sugerimos que tente verificar se algum plugin ou o próprio tema do site não tenha causado esta situação. Sugerimos também entrar em contato diretamente com a empresa de hospedagem onde o seu site se encontra, como o site está no servidor deles, talvez eles possam te ajudar.

    Ou você pode também usar os fóruns para sites auto hospedados WordPress.org como o seu, no link abaixo:

    Support Forums

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