Solicito o estorno do pagamento

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  werockstore · Membro · dezembro 16, 2017 at 1:47 pm

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  Olá solicitei o plano a uma hora atrás, mas queria cancelar.
  Como proceder?

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  gugaalveswp · Membro · dezembro 16, 2017 at 3:19 pm

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  Olá,

  Você pode cancelar suas compras em https://wordpress.com/me/purchases selecionando sua compra depois clicando no link para cancelar. Compras feitas nos últimos 30 dias (exceto domínios, que podem ser reembolsados até 48 horas após seu registro) serão automaticamente reembolsadas.

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  staff-bassist · Moderação · dezembro 18, 2017 at 2:01 pm

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  @aliteraturacomamor, por favor, crie um novo tópico com sua requisição. Assim poderemos focar somente nele.

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  werockstore · Membro · dezembro 18, 2017 at 4:25 pm

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  Fiz o que o gugaalveswp falou, mas ainda não consta o estorno. Quanto tempo leva?

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  gugaalveswp · Membro · dezembro 18, 2017 at 5:03 pm

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  Olá,

  Após ser processado, o reembolso normalmente leva cerca de uma semana para aparecer em sua conta. Para pagamentos via cartão de crédito, pode levar de 5 a 7 dias úteis para isso aparecer em sua fatura do cartão, ou em até de 1 a 2 faturas dependendo da sua operadora de cartão.