Suporte
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Olá!
Preciso de saber como funciona o suporte de vocês, não encontrei telefone para ligar e tirar dúvidas básicas em relação às assinaturas.
Gostaria de saber a diferença entre as assinaturas, gostaria de saber quais os horários de suporte, quais as funcionalidades que posso acoplar no meu site, se posso futuramente integrar um sistema.
Aguardo retorno! -
Olá,
É um prazer te ajudar.
Preciso de saber como funciona o suporte de vocês, não encontrei telefone para ligar e tirar dúvidas básicas em relação às assinaturas. Gostaria de saber a diferença entre as assinaturas, quais as funcionalidades que posso acoplar no meu site
Nos Planos Pagos oferecemos suport por chat ou email. Para ver as diferenças entre cada plano e as suas funcionalidas recomendo dar uma olhada nessa página que compara os nossos planos:
https://br.wordpress.com/pricing/
gostaria de saber quais os horários de suporte
Isso varia de acordo com o plano. De uma maneira geral oferecemos suporte por email em português em todos os planos (exceto o grátis que só tem suporte aqui pelo fórum). No Plano Pessoal você tem suporte pelo chat em inglês de segunda à sexta, no Plano Premium de segunda à sábado e no Plano Negócios e eCommerce 24 horas por dia / 7 vezes por semana. Dependendo da disponibilidade do atendimento você consegue ter suporte em inglês ou português pelo chat.
se posso futuramente integrar um sistema.
Não sei exatamente como pretende integrar um sistema com o WordPress.com mas no site abaixo você encontra um documentação para desenvolvedores que pode ser útil:
https://developer.wordpress.com/
Qualquer dúvida é só falar.
Até mais!
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