Suporte para acessar o site

  • Avatar de Desconhecido
    danibressanr · Membro ·

    Olá, preciso de suporte para acessar o site da empresa. Anteriormente era uma empresa de propaganda e publicidade que cuidava do site, porém não temos mais contato com essa empresa, e o login que passaram diz ser inexistente. o site continua no ar. Preciso muito recuperar o login. Poderiam me ajudar por favor?

    Desde já agradeço

  • Avatar de Desconhecido
    carinapilar · Membro ·

    Olá,

    Aqui neste fórum ajudamos somente com sites hospedados no próprio WordPress.com.

    Verificamos a sua conta e percebemos que você não possui um site hospedado nos nossos servidores, por isso não conseguimos verificar esta situação que você descreve.

    Neste caso, sugerimos que entre em contato diretamente com a empresa de hospedagem onde o seu site se encontra, como o site está no servidor deles, eles poderão te ajudar com esta questão do acesso.

    Para aprender um pouco mais sobre as diferenças entre os dois tipos de WordPress (.com vs .org), você pode conferir o guia no link abaixo:

    https://wordpress.com/support/com-vs-org/ (em inglês)

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