Transferência de arquivo

  • Avatar de Desconhecido
    laenalima1 · Membro ·

    Olá, tive um problema ao mexer pelo wordpress de um site que criamos.
    Em vez de fazer o pagamento em um site do qual já estava todo feito, acabou sendo criado outro site. Este site novo sem nenhum conteúdo foi pago, mas não há absolutamente nada de nosso conteúdo nele. Eu gostaria de saber como é possível fazer a transferência do site antigo para este novo do qual eu já paguei para usar durante um ano. Podem nos ajudar? Não queríamos perder este dinheiro e precisamos muito colocar o site no ar

    WP.com: Yes
    Jetpack: No
    Correct account: Yes

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para moderadores e equipe).

  • staff-bassist · Moderação ·

    Olá!

    Acessei sua conta e vi que o plano Starter e o domínio nucleoactaufpa.com estão vinculados ao site nucleoactaufpa.wordpress.com., porém, sua conta não tem permissão para mover os itens para outro site pois a compra foi feita por outra conta.

    Caso seja necessário mover o domínio e plano para o site nucleoacta.wordpress.com, será necessário que a solicitação seja feita pela conta nucleoacta (conta que contratou os serviços).

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