Unable to edit/crop images in Media
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It’s been a few days I can’t edit the images in my blog’s media. Before I was able to crop them without problem. Now it loads and loads, and doesn’t complete. I’m having to upload them previously croped.
WP.com: Yes
Correct account: YesO blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).
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;Olá,
Como este fórum é em Português, responderemos a sua mensagem em Português.
Minha sugestão é de limpar o cache do seu navegador para ver se isso resolve o problema.
Se quiser ler mais sobre o assunto, clique aqui: https://wordpress.com/support/images/editing-an-image/
Caso você precise de mais alguma coisa, não hesite em nos escrever novamente.
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Obrigado pela resposta.
Na verdade é um bug do próprio site. Eu tentei contato pelo Twitter em inglês e me direcionaram pra cá, invés de um canal de suporte direto.
Já testei no Google Chrome, Mozilla FireFox e em 2 computadores diferentes, e o problema persiste.
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Olá!
Você tem razão! É um bug que estamos tentando consertar.
Por enquanto, você pode resolver isso seguindo os passos deste guia: https://wordpress.com/support/wordpress-editor/blocks/image-block/#crop-and-other-image-editing-tools
Nós oferecemos suporte direto para usuários com planos pagos. Caso você venha a ter um, poderá ter acesso ao suporte via email e chat (dependendo do plano, oferecemos chat ao vivo 24/7)
Caso você precise de mais alguma coisa, não hesite em nos escrever novamente.
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