Unable to use wordpress

  • Avatar de Desconhecido
    tomasnobrega · Membro ·

    Hello
    I am trying to seup my webpage. I have created web pages with wordpress before.

    As of right now, I am unable to load the website I created, I am unable to access the ‘add new pages’. The issue is always the ‘Timeout error’. I don’t know why this is happening. When I try to access the page this happens, which may indicate some buggy configuration of the page, but I have switched theme, I deleted all pages and it still happens. What is most strange is that this also happens also when I try to create a new page from the wordpress dashboard (and as far as I know this is WordPress system, not my webpage).

    I have tried creating a second webage from scratch and I still face these issues. I have tried connecting with my cellphone and same thing. I have tried changing web-browser from my PC, also didn’t work.

    Please help me know what I need to do.

    WP.com: Yes
    Jetpack: No
    Correct account: Yes

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • staff-lexi · Moderação ·

    Como este fórum é focado para usuários falantes de Português, responderei neste idioma. Caso prefira receber suporte em Inglês, por favor, use este outro fórum:

    https://wordpress.com/forums/

    Você poderia confirmar qual é o seu atual provedor de acesso?

    Este problema está afetando apenas usuários da Claro. A melhor maneira de resolver isto é enviar a sua reclamação diretamente pra Claro. Nós também já entramos em contato com a empresa.

    Este post explica um pouco mais o que está acontecendo: https://wordpress.com/pt-br/forums/topic/nao-consigo-acessar-meu-site-18/?view=all#post-57163

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