[URGENTE] Domínio cancelado erroneamente!

  • Avatar de Desconhecido
    kallebdev · Membro ·

    Hoje eu fiz a renovação antecipada do meu domínio por engano. Eu li a data de renovação errado e fiz a renovação. Quando percebi que a data ainda estava bem longe, tentei cancelar o pagamento, em torno de 1 hora depois. Agora meu domínio foi cancelado por completo, mesmo tendo bastante tempo sobrando para expirar, e com a renovação automática ativada. Preciso reaver meu domínio com urgência! Meu site já está fora do ar. Eu tentei falar no chat, mas ele não me deixa ser conectado a um atendente porque diz que o atendimento é exclusivo para serviços pagos. Quando o domínio desapareceu eu devo ter sido considerado como não pagante.

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • staff-bassist · Moderação ·

    Olá!

    Como não é possível cancelar apenas um período específico do domínio, o registro do domínio foi cancelado quando você cancelou a renovação.

    Vi que o domínio kalleb.dev já foi recuperado e está online novamente.

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