Usuário e/ou e-mail e senha incorretos

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  aureliabp · Membro · março 27, 2025 at 10:15 pm

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  Tenho um site criado na HostGator, porém ao clicar em editar site, cai no WordPress… coloco meu e-mail e senha e diz que não existe. Preciso urgentemente utilizá-lo. O que fazer? Meu site de domínio é https://healthlifenow.online/

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  staff-bassist · Moderação · março 28, 2025 at 10:33 am

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  Olá!

  Como o site healthlifenow.online está hospedado na HostGator, isso significa que ele foi feito com o WordPress.org e não com o WordPress.com. Esta página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse.

  Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org. Outra opção é entrar em contato diretamente com a HostGator e solicitar que verifiquem o que está ocorrendo.

  Caso queira hospedar seu site no WordPress.com para ter acesso a nossa equipe de suporte, ferramentas de segurança e SEO, e demais recursos oferecidos pelo WordPress.com, é possível migrar o site seguindo os passos mencionados neste guia.

  Você pode também instalar plugins e temas nos planos Business ou Commerce, conforme mencionado em nossa tabela de preços.