Usuário WordPress

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  newtriprim · Membro · setembro 24, 2021 at 4:08 pm

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  Boa tarde, eu havia cancelado uma conta no wordpress na data de ontem, o usuário é @newtriprime e-mail (e-mail visível apenas para moderadores e equipe)
  Fiz novo usuário e com email difenrentes, não consigo usar @newtriprime informa que estão usando, sendo que cancelei ontem. Poderia verificar por favor?
  Grata

  Ainda não tenho um site com WordPress.com

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  newtriprim · Membro · setembro 24, 2021 at 4:09 pm

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  Boa tarde, eu havia cancelado uma conta no wordpress na data de ontem, o usuário é @newtriprime e-mail (e-mail visível apenas para moderadores e equipe)
  Fiz novo usuário e com email difenrentes, não consigo usar @newtriprime informa que estão usando, sendo que cancelei ontem. Poderia verificar por favor?
  Grata

  I don’t have a site linked to this WordPress.com account

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  staff-bassist · Moderação · setembro 24, 2021 at 4:42 pm

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  Olá!

  Conforme explicado no processo de exclusão da conta, os dados da conta levam 30 dias para serem excluídos completamente. Nesse tempo, não é possível usar o nome de usuário nem o endereço de e-mail da conta que foi solicitada a exclusão.

  Há mais informações sobre isso aqui:

  https://wordpress.com/pt-br/support/fechar-conta/#reutilizar-um-endereco-de-e-mail

  Caso você queira usar os mesmos dados e não queira aguardar 30 dias, será necessário recuperar a conta original. Você pode solicitar a recuperação da conta respondendo ao e-mail enviado para (e-mail visível apenas para moderadores e equipe) quando a solicitação de exclusão foi feita.