Valor do Reembolso ainda não caiu

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    afiliadodopai · Membro ·

    Contratei um plano de R$24,00 no WordPress e no mesmo dia acabei pedindo o reembolso, gostaria de saber em quanto tempo esse valor será reembolsado, paguei com cartão de crédito e ainda não aconteceu nada em minha conta do banco e o valor continua lá.

  • staff-bassist · Moderação ·

    Olá!

    O tempo para o reembolso aparecer em seu extrato depende de sua administradora de cartão. Infelizmente, não temos como controlar esse tempo.

    Algumas administradoras de cartão fazem o reembolso em até 10 dias úteis, porém, outras administradoras podem demorar até 30 dias para isso.

    Como o cancelamento e reembolso foi feito aqui no WordPress.com ontem (29 de Julho), sugiro que aguarde mais alguns dias antes de entrar em contato com sua administradora de cartão a respeito.

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