WordPress travado
-
Bom dia! Utilizo wordpress já faz um tempo e nunca deu nenhum problema. Mas na semana passada tudo parou de funcionar. Não tenho acesso à edição das páginas, nem a ativar ou desativar os plugins, e nem mesmo trocar o tema! Ou seja, não posso alterar nada dentro do site, as páginas abrem em branco pra mim! Me ajudem a solucionar esse problema por favor, o site da empresa está rodando com problemas!
-
Olá,
Aqui neste fórum ajudamos somente com sites hospedados no próprio WordPress.com.
Verificamos a sua conta e percebemos que você não possui um site hospedado nos nossos servidores, por isso não conseguimos verificar esta situação que você descreve.
Neste caso, sugerimos que tente verificar se algum plugin ou o próprio tema do site não esteja causando este erro – isso pode ser feito manualmente via FTP. Você pode também entrar em contato diretamente com a empresa de hospedagem onde o seu site se encontra, como o site está no servidor deles, talvez eles possam te ajudar.
Ou você pode também usar os fóruns para sites auto hospedados WordPress.org como o seu, no link abaixo:
Para aprender um pouco mais sobre as diferenças entre os dois tipos de WordPress (.com vs .org), você pode conferir o guia no link abaixo:
https://wordpress.com/support/com-vs-org/ (em inglês)
- O tópico ‘WordPress travado’ está fechado para novas respostas.
Fórum WordPress.com em Português Brasileiro 