Como escrever e adicionar uma política de privacidade ao seu site WordPress

Quer você administre um blog, um site de negócios ou qualquer outro tipo de site, as pessoas que visitam seu site WordPress têm o direito legal de saber como você usa as informações delas. As políticas de privacidade são documentos essenciais que informam aos usuários como você coleta e usa os dados deles. No entanto, talvez você não saiba como escrever e exibir uma divulgação.

É por isso que criamos um guia passo a passo para ajudar você a criar uma política de privacidade que criará confiança nos visitantes do seu site e o protegerá de possíveis problemas legais. O WordPress tem um modelo padrão que você pode preencher e publicar em sua página. Além disso, alguns plugins também podem ajudar você.

Neste guia, você discutirá o que é uma política de privacidade e por que ela é essencial. Em seguida, orientaremos você a redigir sua própria divulgação e mostraremos como adicioná-la ao seu site WordPress.

Visão geral das políticas de privacidade

Muitos sites coletam dados de seus públicos. Essas informações podem servir para fins de marketing, como anúncios direcionados. Em geral, muitos sites do WordPress coletam informações sobre:

• Idade, sexo e local
• Endereços de e-mail e números de telefone
• Quaisquer dados de comportamento do usuário coletados por meio de ferramentas de rastreamento, como o Google Analytics
• Comentários
• Informações de contato de formulários de entrada
• Dados coletados de ferramentas e plugins de segurança

Uma política de privacidade é um documento que explica aos usuários como seus dados são usados. A maioria dos sites tem uma em seu rodapé ou menu de navegação:

Em 2019, o Pew Research Center descobriu que cerca de 79% dos norte-americanos acreditam que as empresas não assumem a responsabilidade se fizerem uso indevido de informações pessoais. Além disso, 62% das pessoas acham que tanto as empresas quanto o governo coletam dados pessoais sobre elas diariamente.

Com a privacidade se tornando uma preocupação cada vez maior, ter uma divulgação que explique como você usa as informações dos visitantes pode ajudá-lo a criar um site confiável.

As regras e os regulamentos sobre políticas de privacidade podem variar de acordo com o país. Entretanto, em geral, se o seu site coleta informações pessoais sobre os visitantes, você precisa ter uma divulgação.

Por que é importante ter uma política de privacidade

Uma política de privacidade é exigida por lei para empresas, freelancers e blogueiros. Qualquer pessoa que colete informações dos visitantes do site WordPress precisa ter uma.

Por exemplo, você precisa de uma página de política de privacidade para estar em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Essa é uma lei da União Europeia (UE) que protege os dados e a privacidade dos usuários da Internet dentro da área econômica da UE:

Embora outras leis em países fora da UE defendam a privacidade, o GDPR é o mais rigoroso. Há penalidades financeiras se você não estiver em conformidade com o GDPR – até uma multa de 20 milhões de euros. Você pode até ser preso nos casos mais graves.

Mesmo que você não esteja localizado na UE, os regulamentos ainda podem se aplicar a você. Por exemplo, se você oferece produtos e serviços a residentes da UE ou rastreia os dados deles, seu site precisa tecnicamente estar em conformidade com o GDPR.

Por fim, como já discutimos, ter uma política de privacidade é simplesmente a prática recomendada para criar a confiança do usuário. Portanto, se você não tiver uma em seu site WordPress, poderá prejudicar seriamente sua reputação e afastar os leitores.

O que você deve incluir na política de privacidade do seu site

Há muitas maneiras diferentes de seu site coletar dados de usuários, e você deve ser transparente em relação a cada aspecto. No entanto, antes de entrarmos nos detalhes, vamos abordar o seu site WordPress específico e a relação dele com os dados do usuário.

Sugerimos que você considere todas as informações que coleta. Para simplificar a política de privacidade do seu site WordPress, você pode parar de coletar dados que talvez não sejam necessários sobre as pessoas que visitam seu site. Isso pode incluir idades, locais, números de telefone e endereços de e-mail.

Ao verificar quais informações são necessárias, você pode reduzir sua carga de trabalho e facilitar a criação da política de privacidade.

Agora, vamos definir o básico. Depois de identificar todas as informações coletadas, você precisará traduzi-las em uma divulgação transparente para seus visitantes.

Em última análise, a condição mais importante da sua política de privacidade é divulgar todos os aspectos da coleta de dados pessoais e para que você os usará. Esse ato proporciona clareza para os visitantes e para a aplicação da lei.

Por fim, você pode considerar o uso das diretrizes do GDPR para moldar sua divulgação. No mínimo, ela deve consistir no seguinte:

• A identidade e as informações de contato do seu site
• As informações de contato de qualquer responsável pela proteção de dados (se aplicável)
• Como você usará os dados pessoais
• Onde você armazenará os dados pessoais
• Qualquer destinatário dos dados que estão sendo coletados
• Qualquer possível transferência de informações para terceiros
• Quaisquer direitos que os usuários tenham para acessar ou excluir informações

Você pode achar útil examinar as políticas de privacidade de empresas como o Facebook para ver como elas descrevem suas divulgações. Esses documentos podem servir de inspiração para que você crie a sua própria política.

Como escrever uma política de privacidade e adicioná-la ao seu site WordPress (manualmente)

Há várias maneiras de adicionar uma política de privacidade ao seu site WordPress. Um dos métodos mais fáceis é configurar manualmente o modelo fornecido pelo WordPress. Vamos dar uma olhada nesse processo!

Etapa 1: Localizar e editar o modelo de privacidade

Primeiro, abra o administrador do WordPress e vá para a guia Privacidade. Lá, você encontrará um modelo genérico de política de privacidade:

Agora você deve ver a opção Criar uma nova página de Política de privacidade. Se você ainda não criou uma política de privacidade, clique no botão Criar.

Se você já tiver uma página, selecione-a no menu suspenso ao lado de Alterar sua página de política de privacidade e, em seguida, clique em Usar esta página:

O WordPress gerará automaticamente uma política com alguns detalhes personalizados do seu site. Você pode editar seções, incluindo comentários, cookies e mídia:

Há sugestões de títulos, como Por quanto tempo mantemos seus dados, Quais os seus direitos sobre seus dados e Com quem compartilhamos seus dados. Recomendamos que você leia as informações padrão e as ajuste de acordo com suas necessidades.

Etapa 2: publique sua política de privacidade e adicione-a ao seu menu

Quando você estiver satisfeito com suas informações, clique em Publicar. Você também pode ver uma prévia da sua divulgação selecionando Pré-visualizar:

Lembre-se de que a publicação dessa página substituirá qualquer página anterior de política de privacidade que você possa ter.

Agora é hora de adicionar sua política de privacidade ao menu para que os usuários possam encontrá-la facilmente. Este guia fornece informações sobre como adicionar páginas ao menu de seu site WordPress.

Como adicionar uma política de privacidade (com um plugin)

Como alternativa, você pode adicionar uma política de privacidade do WordPress usando um plugin. Você pode preferir esse método se não se sentir tão à vontade para editar as informações em sua divulgação.

Neste tutorial, trabalharemos com o plug-in WP AutoTerms (observe que, no momento, esse plug-in está disponível apenas em inglês). Essa ferramenta fácil de usar pode criar divulgações personalizadas que estejam em conformidade com o GDPR, divulgações de afiliados da Amazon Associates e muito mais.

Etapa 1: Instalar e ativar o plug-in WP AutoTerms

Começaremos instalando e ativando o plug-in WP AutoTerms. Vá para Plugins > Adicionar Plugin. Agora, procure por “WP AutoTerms” na barra de pesquisa:

Clique em Instalar agora, seguido de Ativar. Depois de instalado e ativado, o WP AutoTerms deverá aparecer na barra lateral do menu esquerdo.

Etapa 2: adicionar sua página de política de privacidade

Agora, navegue até WP AutoTerms > Add Legal Pages (Adicionar páginas legais). Essa página tem várias opções, incluindo uma Política de Privacidade Simples e uma divulgação para o GDPR e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).

Para os fins deste tutorial, vamos adicionar uma Política de Privacidade Simples (Simple Privacy Policy):

Você pode preencher seu país, o nome da empresa e outras informações sobre seu site. Há também uma seção chamada Que tipo de informações pessoais você coleta dos usuários? Aqui, você pode usar caixas de seleção para nomes de clientes, endereços de e-mail, números de telefone e endereços físicos:

Também serão feitas outras perguntas, como se você usa anúncios do Google AdSense e se divulgará dados para agentes da lei. Reserve um tempo para preencher essas informações com precisão para que você faça uma divulgação detalhada.

Etapa 3: Crie sua política de privacidade

Por fim, clique em Create (Criar). Isso gerará a política de privacidade usando as informações que você forneceu.

A partir daí, você pode traduzir o conteúdo do inglês para o português. Em seguida, você pode publicar a página ou visualizá-la no front-end:

Talvez você também queira adicionar essa página ao seu menu, como mostramos no tutorial anterior. É isso aí! Agora você criou uma página de privacidade válida para seu site WordPress.

Agora você está pronto para criar sua própria página de política de privacidade

Se você tem um site WordPress, é fundamental criar uma política de privacidade para garantir a confiança do usuário e a proteção contra as leis de privacidade. Felizmente, fazer essa divulgação não precisa ser estressante.

Para recapitular, há duas maneiras principais de adicionar uma política de privacidade ao seu site WordPress:

1. Use o gerador de política de privacidade do WordPress para criar a política para você.
2. Usar o plugin WP AutoTerms para simplificar o processo.

Agora, você pode marcar a opção “criar uma página de política de privacidade” na sua lista de tarefas.

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