A Biblioteca de Mídia é um recurso fundamental do WordPress. Ela permite que você faça upload e armazene vídeos, imagens, arquivos de áudio e outros tipos de mídia em seu site. Você pode acessar facilmente esses arquivos sempre que precisar usá-los em um post de blog, listagem de produtos ou design de página.
A Biblioteca de Mídia é um sistema testado e comprovado usado por milhões de pessoas em todo o mundo, mas problemas ainda podem ocorrer ocasionalmente. Vamos explorar soluções para problemas comuns e dicas para uma biblioteca otimizada.
Se você está tendo problemas para fazer upload de imagens para sua Biblioteca de Mídia, um desses problemas provavelmente é a causa:
1. Seus arquivos são muito grandes
O WordPress.com recomenda manter os arquivos abaixo de 1GB, o que é mais do que suficiente, mesmo para imagens de alta qualidade. Raramente há motivo para ultrapassar esse tamanho para imagens, embora você possa precisar fazer isso para arquivos de vídeo ou áudio. Nesse caso, você precisará fazer um upgrade de um plano gratuito para um plano com plugins para acomodar suas necessidades.

Você pode verificar o tamanho dos seus arquivos de imagem clicando com o botão direito e selecionando Propriedades no Windows. No Mac, você pode clicar com a tecla Command e escolher Obter Informações. Se sua imagem realmente tiver mais de 1GB, recomendamos reduzir as dimensões e comprimir a imagem até que fique abaixo desse valor (mais sobre isso depois!).
2. Você atingiu seus limites
Uma conta gratuita do WordPress.com inclui 1GB de armazenamento, enquanto um plano com plugins oferece 50GB de armazenamento. Se você ficar sem espaço, não poderá mais fazer upload de novas mídias. Para evitar esse problema, você deve revisar regularmente sua Biblioteca de Mídia em busca de arquivos antigos e imagens que podem ser excluídos.

Você também pode considerar comprimir seus arquivos e fazer upload apenas do tamanho maior que você precisa. A maioria dos visitantes de sites usa uma resolução de 1920 x 1080 ou inferior, portanto, dependendo do objetivo do seu site e de seu público, qualquer coisa maior pode ser um desperdício de espaço. Uma exceção importante são os sites de fotografia ou arte, nos quais as imagens são o foco principal.
Saiba mais sobre como limpar sua Biblioteca de Mídia do WordPress.
Como comprimir e redimensionar imagens
Há grandes vantagens em otimizar e redimensionar imagens em seu site WordPress. Isso economiza espaço de armazenamento e ajuda seu site a carregar muito mais rápido.
Vamos começar com a redimensionamento de imagens. O tamanho exato dependerá do tema que você está usando e das necessidades específicas do seu site. A maioria dos temas não exibe imagens com largura superior a 1920px, mas se você quiser ter margem de segurança e deixar espaço para alterações futuras, pode usar um máximo de 2500px.
No macOS, é possível redimensionar tanto imagens individuais quanto várias imagens usando o aplicativo de visualização integrado. No Windows, você pode redimensionar imagens individuais usando o aplicativo Fotos ou o MS Paint integrados, mas redimensionar várias imagens requer o PowerToys. O PowerToys é um conjunto de ferramentas para usuários avançados que adiciona recursos de produtividade ao Windows 10 e 11. Usuários do Linux também podem redimensionar várias imagens desde que estejam confortáveis usando uma interface de linha de comando simples.
Depois de atualizar as dimensões da sua imagem, você deve garantir que os tamanhos dos arquivos sejam os menores possíveis, sem comprometer a qualidade.
A otimização pode ser feita de duas maneiras: com perda ou sem perda. A otimização com perda degrada a qualidade da imagem, mas resulta em tamanhos de arquivo muito menores. A otimização sem perda remove dados desnecessários das imagens, mas mantém a qualidade original. Vale a pena experimentar a otimização para obter um resultado satisfatório.
A otimização geralmente requer um aplicativo de terceiros, como:
- ImageOptim para macOS
- Pinga para Windows
- Trimage para Linux
- Ou, se você tiver um plano do WordPress.com com plugins, você pode aproveitar a CDN do Jetpack, que redimensiona automaticamente as imagens para você.
Saiba mais sobre otimização de imagens para WordPress.
3. Você tem permissões de arquivo incorretas
As permissões de arquivo são um conjunto de regras que governam como os arquivos são usados e acessados em um servidor web. Com planos com plugins, você tem acesso ao Protocolo de Transferência de Arquivos Seguro (sFTP) para o seu site. Isso permite não apenas fazer upload manual de arquivos como temas e plugins, mas também alterar as permissões de arquivo. Se você alterar as permissões de arquivo incorretamente, não poderá mais fazer upload de imagens para o seu site.
Por padrão, as permissões de pasta e arquivo devem ser definidas como 755. Não tem certeza de qual é a sua configuração? As instruções para descobrir variam com base no cliente sFTP que você está usando. No entanto, geralmente é possível clicar com o botão direito em qualquer arquivo ou pasta e clicar em “Propriedades” ou “Permissões” para ver as configurações. Para itens de mídia, verifique as permissões do diretório wp-content e de todos os subdiretórios.
Observe que, a menos que você tenha feito alterações recentes em seu site usando sFTP, essa não será a solução correta para você. Editar permissões de arquivo ou arquivos sem saber exatamente o que está fazendo pode causar grandes problemas em seu site. E essa é uma das maiores vantagens do WordPress.com! Tarefas difíceis de gerenciamento de site, como definir permissões de arquivo, são todas cuidadas para você.
4. Você está usando nomes de arquivo inválidos
Embora o WordPress faça algumas verificações inteligentes nos bastidores para evitar que nomes de arquivo inválidos sejam um problema, é muito melhor nomear corretamente suas imagens antecipadamente. Geralmente, é melhor usar letras e números simples e usar hífens em vez de espaços. Seguir essa diretriz garantirá que você nunca encontre um nome de arquivo inválido.
Por exemplo, em vez de “Minha Imagem!.jpg”, você deve alterá-lo para “minha-imagem.jpg” antes de fazer o upload. Como benefício adicional, nomear seus arquivos torna-os mais facilmente pesquisáveis na Biblioteca de Mídia. Hífens também são amigáveis para otimização de mecanismos de busca (SEO), o que deve ajudar nos resultados de pesquisa de imagens.
Também tente manter os nomes de arquivo o mais curtos possível, pois nomes longos podem causar problemas potenciais.

5. Você está fazendo upload de tipos de arquivo inválidos
Provavelmente, você usa vários tipos diferentes de arquivos de imagem. Por exemplo, você pode usar .jpg para fotos, .png para ícones e .gif para gráficos animados. O WordPress suporta os tipos de arquivo de imagem mais comuns na Biblioteca de Mídia. São eles:
- .jpg
- .jpeg
- .png
- .gif
- .webp
No entanto, existem outros formatos de imagem que não são aceitos e causarão um erro ao fazer o upload. Esses incluem:
- .svg
- .tiff
- .raw
- .bmp
Há uma boa razão para não usar arquivos .tiff, .raw e .bmp em seu site – eles geralmente são muito grandes e podem deixar seu site lento. Se você tiver imagens em formatos não suportados que deseja usar, deverá convertê-las antes de fazer o upload. Você pode fazer isso com software de edição de imagens como Photoshop, Affinity Photo ou Gimp, ou com um conversor online gratuito como CloudConvert.
O formato SVG é uma exceção aqui, pois é amplamente usado na web e, quando usado corretamente, é ótimo para o desempenho. Se você tiver um plano premium do WordPress.com que suporte plugins, você pode instalar um – como “SVG Support” ou “Safe SVG” – para adicionar integração.
Resolva seus problemas de upload de imagens com o WordPress
Encontrar um erro no seu site WordPress sempre é frustrante, especialmente se você está tentando fazer algo. Mas felizmente, problemas ao fazer upload de imagens geralmente têm uma solução fácil. Dedique um tempo para seguir esta lista e fazer os ajustes necessários nos seus arquivos.
Ainda está tendo problemas? Entre em contato com a nossa equipe de suporte para obter ajuda personalizada.
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