Você pode visualizar com que frequência seus assinantes abrem e-mails que você enviou, bem como uma análise dos seus assinantes gratuitos e pagos que você tem em seu site. Este guia mostrará como monitorar suas estatísticas de assinantes.
Neste guia
Para acessar informações detalhadas sobre os assinantes do seu site:
- Acesse o painel do seu site.
- Vá até Estatísticas na barra lateral (ou Jetpack → Estatísticas, se estiver usando o Painel).
- Selecione a guia Assinantes:
A tela Assinantes mostra:
- Estatísticas até o momento: o número total de assinantes por e-mail, além do detalhamento de quantas assinaturas são gratuitas e quantas são pagas.
- Assinantes: esta seção inclui um gráfico que mostra o aumento das assinaturas ao longo do tempo e uma lista de assinantes e quando assinaram.
- Número de assinantes: o número total de assinantes. Se você conectou suas redes sociais ao WordPress.com, também verá a contagem de assinantes nas redes sociais.
- E-mails: uma lista dos e-mails mais recentes enviados do seu blog ou newsletter com colunas mostrando os e-mails abertos e clicados.
Você pode visualizar as estatísticas de assinantes individuais seguindo estas etapas:
- Acesse o painel do seu site.
- Navegue até Usuários →Assinantes (ou Jetpack → Assinantes, se estiver usando o Painel).
- Clique nos três pontos horizontais (⋮) ao lado do nome de um assinante.
- Selecione Visualizar.
Aqui, você encontrará as seguintes estatísticas:
- E-mails enviados: o número de e-mails de newsletter enviados ao assinante.
- Taxa de abertura: o número de vezes que ele abriu uma newsletter.
- Taxa de cliques: o número de vezes que o assinante clicou em um link no e-mail.
- Detalhes da assinatura da newsletter: detalhes da assinatura, como a Data da assinatura, Motivo de receber e-mails (se a opção Categorias de newsletter estiver ativada), Plano e Upgrade pago, se houver.
- Informações do assinante: mostra o endereço de e-mail do assinante e seu país.
Esta seção exibe informações sobre e-mails enviados aos seus assinantes sobre posts de blog que você publicou. Ela inclui a taxa de e-mails abertos e de leitores que clicam em um link no e-mail para visitar seu site.
- Acesse o painel do seu site.
- Vá até Estatísticas na barra lateral (ou Jetpack → Estatísticas, se estiver usando o Painel).
- Selecione a guia Assinantes.
- Role até o cartão E-mail.
No cartão E-mails, é possível realizar uma das ações a seguir:
Passe o mouse sobre a taxa de abertura e veja uma dica de ferramenta que mostra o total de destinatários, aberturas e aberturas exclusivas:
Clique no assunto/título de um e-mail para acessar as estatísticas de Aberturas de e-mail com o número de destinatários, e-mails abertos e a taxa de abertura calculada. Role para baixo e acesse detalhes sobre local, dispositivos e clientes de e-mail do e-mail em questão:
Enquanto estiver na seção Aberturas de e-mails, clique na guia Destaques para ver informações gerais sobre o post e na guia Cliques no e-mail para ver atividades sobre os cliques no conteúdo do seu e-mail:
A contagem de cliques no link é atualizada instantaneamente, enquanto o restante das estatísticas (total de cliques, taxa de cliques, países etc.) é atualizado a cada hora.
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