Formulários

Com os formulários, os visitantes podem entrar em contato com você, fazer a inscrição em eventos, fornecer feedback e receber outras informações de quem acessa seu site. Neste guia, você aprenderá a trabalhar com formulários no seu site.

O WordPress.com oferece duas maneiras de trabalhar com formulários:

• Editor de formulários: crie e edite formulários em um editor dedicado. Acesse Jetpack → Formulários e clique em Criar formulário para começar. Consulte Criar um formulário para ver instruções detalhadas.
• Bloco de formulário: adicione um formulário diretamente a uma página ou post usando o bloco de formulário no Editor do WordPress. Consulte Bloco de formulário para ver os detalhes.

Os dois métodos foram criados para manter a sincronização: as modificações feitas com o editor de formulários aparecem nas páginas em que o formulário está incorporado e vice-versa.

No painel Formulários em Jetpack → Formulários, você gerencia todos os formulários em um só lugar. Lá, é possível editar, duplicar, renomear, excluir e visualizar formulários, além de copiar códigos de incorporação. Você também pode visualizar e exportar respostas no painel. Consulte Gerenciar formulários e respostas para ver instruções completas.

Saiba como criar, personalizar e gerenciar formulários com os seguintes guias:

• Criar um formulário: crie um formulário no editor dedicado.
• Bloco de formulário: adicione um formulário a uma página ou post usando o bloco correspondente.
• Gerenciar formulários e respostas: use o painel Formulários para organizar formulários, visualizar respostas e gerenciar spam.
• Personalizar campos do formulário: adicione, remova e configure campos de formulário.
• Modificar um formulário: altere cores, fontes e layout.
• Exportar respostas do formulário: faça download das respostas ou a envie para as Planilhas Google.
• Ativar o upload de arquivos no formulário: ofereça aos visitantes a chance de anexar arquivos aos envios.
• Criar um formulário de várias etapas: divida um formulário longo em várias etapas.

Com os formulários, os visitantes podem enviar informações diretamente para você usando seu site. Isso inclui mensagens, perguntas, inscrições e outros detalhes que você queira coletar. É possível personalizar os campos de acordo com o propósito do formulário e escolher onde as respostas serão enviadas.

Os formulários não são um método seguro para coletar informações pessoais, como dados de cartão de crédito, já que elas são transmitidas por e-mail. Para receber pagamentos, use um método seguro como o bloco de pagamentos. Saiba mais sobre como receber pagamentos pelo site.

Esta seção do guia destina-se a sites com o plano WordPress.com Negócios e Commerce. Se você tiver um plano Negócios, certifique-se de ativá-lo. Para sites gratuitos e sites com os planos Pessoal e Premium, faça upgrade do seu plano para acessar essa funcionalidade.

Conecte diferentes serviços aos formulários para adicionar funcionalidades.

As integrações disponíveis incluem:

• Akismet: ativado automaticamente em todos os sites do WordPress.com para evitar o envio de spam.
• Planilhas Google: conecte seu site ao Google Drive para exportar respostas de formulário diretamente para as Planilhas Google.
• Jetpack CRM: capture entradas de formulário como leads ou contatos no seu sistema de gestão de relacionamento com o cliente usando o plugin Jetpack CRM.
• Salesforce: envie respostas de formulário ao Salesforce. Saiba como integrar o Salesforce aos seus formulários.

Para instalar integrações, clique no botão Integrações em Jetpack → Formulários no painel do seu site.

Se você precisa de algo diferente de um formulário padrão, considere estas alternativas:

• Adicione um bloco de assinatura para que os visitantes possam seguir seu site.
• Use o bloco do Mailchimp ou o plugin MailPoet para gerenciar uma lista de e-mails.
• Crie pesquisas, enquetes e testes para apresentar conteúdo interativo.
• Incorpore formulários de outros serviços, como Formulários Google, Wufoo e Jotform.
• Instale um plugin de formulários, como Contact Form 7, Gravity Forms e Ninja Forms. Para receber ajuda com esses plugins de terceiros, consulte o desenvolvedor deles.