Nas configurações do servidor do seu site, acesse o banco de dados, as credenciais SFTP e as configurações mais avançadas. Este guia oferece uma visão geral das opções aqui.
Esta funcionalidade está disponível nos sites com o plano WordPress.com Negócios ou Commerce e o antigo plano Pro. Se você tiver um plano Negócios, certifique-se de ativá-lo. Para sites com o planos Gratuito, Pessoal e Premium, faça upgrade do seu plano para acessar essa funcionalidade.
Neste guia
Para acessar as configurações do servidor (funcionalidades de hospedagem) de um site específico, siga estas etapas:
- Acesse a página Sites clicando no ícone W na parte superior esquerda do painel.
- Escolha seu site na lista.
- Clique na guia “Configurações do servidor” na página de visão geral do site.
Se o acesso de hospedagem ainda não estiver ativado, você verá a guia “Funcionalidades de hospedagem”. Clique na guia “Funcionalidades de hospedagem” para ver um aviso dizendo: “Ativar todas as funcionalidades de hospedagem”. Clique no botão Ativar agora para desbloquear as configurações do servidor. Esta é uma ação única, você não precisará repeti-la para seu site.
As seguintes configurações a nível de desenvolvedor foram encontradas na guia Configurações do servidor:
Use as credenciais fornecidas para acessar e editar os arquivos do seu site usando um cliente SFTP. Para obter suas credenciais de site de SFTP, siga estas etapas:
- Acesse a página Sites clicando no ícone W na parte superior esquerda do painel.
- Escolha seu site na lista.
- Clique na guia “Configurações do servidor” na página de visão geral do site.
- Em Credenciais de SFTP/SSH, clique no botão Criar credenciais para criar e copiar o nome de usuário e senha SFTP do seu site.
- Você também verá um botão intitulado Ativar acesso de SSH para este site para clicar e ativar o SSH e usar o WP-CLI.
Acesse os guias a seguir para saber mais sobre como usar SFTP, conectar-se a SSH e usar WP-CLI.
Os desenvolvedores podem usar o phpMyAdmin para acessar o banco de dados de um site do WordPress.com e executar diversas operações. Clique no botão Abrir phpMyAdmin na guia Configurações do servidor para acessar o banco de dados do seu site.
Saiba mais em nosso guia sobre como gerenciar o banco de dados MySQL do seu site.
Se faltam plugins e temas padrão em seu site que vêm com seu plano, você pode restaurá-los clicando em um botão. Acesse nosso guia de restauração de plugins e temas para saber como.
Durante a solução de problemas de alguma falha, talvez você seja orientado a limpar o cache do seu site. Clique no botão Limpar todos os caches na guia Configurações do servidor para limpar todos os caches do servidor do seu site.
Saiba mais em nosso guia Limpar o cache do seu site.
O WordPress.com oferece uma camada extra de segurança chamada Modo defensivo para proteger seu site contra bots de spam e impedir ataques de negação de serviço distribuído (DDoS).
Para ativar o modo defensivo:
- Acesse a página Sites clicando no ícone W na parte superior esquerda do painel.
- Escolha seu site na lista.
- Clique na guia Configurações do servidor.
- Na seção Modo defensivo, selecione a duração na caixa suspensa Duração.
- Clique no botão Ativar modo defensivo.
Acesse nosso guia sobre o modo defensivo para saber como funciona.
PHP é a linguagem de programação principal do WordPress. O WordPress.com garante que seu site tenha acesso às versões compatíveis mais recentes do PHP. As versões que aceitamos no momento podem ser encontradas nas configurações do seu servidor da Web ou acessando a página de suporte do ambiente do PHP.
Para trocar a versão do PHP no seu site, siga estas etapas:
- Acesse a página Sites clicando no ícone W na parte superior esquerda do painel.
- Escolha seu site na lista.
- Clique na guia Configurações do servidor.
- Se não houver uma guia “Configurações do servidor”, primeiro ative o plano Negócios e aguarde alguns minutos.
- Garanta que todos os plugins e o tema ativos do seu site estejam atualizados.
- Na seção “Configurações do servidor da Web”, você encontrará a caixa suspensa “Versão do PHP”, com a versão do PHP em execução no seu site.
- Selecione uma das versões disponíveis do PHP nessa caixa suspensa.
- O botão Atualizar versão do PHP aparecerá assim que você alterar a versão do PHP na caixa suspensa. Clique no botão para confirmar sua alteração.

Normalmente, não é necessário trocar a versão do PHP do seu site. Se uma atualização para a versão do PHP do seu site for necessária, isso acontecerá automaticamente. No entanto, é possível que um plugin ou tema precise de uma versão mais recente do PHP. Por isso, fornecemos a opção de alterar a versão do PHP usada no seu site.
Não é possível reverter para o PHP 7 ou qualquer outra versão que não esteja listada na página de suporte do ambiente do PHP porque as versões mais antigas não recebem mais atualizações críticas de segurança ou correções de bugs.
Pode haver erros se um plugin ou tema não for atualizado para funcionar com a versão recomendada do PHP. Para confirmar qual plugin ou tema é a origem do problema, siga as etapas do nosso guia sobre como solucionar problemas com plugins e temas. Se o plugin é essencial para o seu site, recomendamos que você faça downgrade do PHP para a versão anterior disponível. Em seguida, entre em contato com o desenvolvedor do plugin ou tema que não está funcionando para informá-lo de que precisa atualizar o plugin/tema para a versão atual do PHP. Assim, é possível fazer upgrade para a versão recomendada o mais rápido possível.
Nas configurações do servidor da Web do seu site, você também pode controlar como recursos inexistentes são gerenciados no seu site. Acesse nosso guia de configurações do servidor da Web para saber mais sobre essas opções.