Migrar um site para o WordPress.com

Se você tem um site criado com o WordPress em outro provedor de hospedagem e desejar migrar para o WordPress.com, siga as etapas neste guia. O site existente do WordPress será copiado para o novo site do WordPress.com, incluindo o conteúdo, mídia, plugins e tema.

Para seguir as etapas deste guia, você precisará de:

• Site de origem: um site do WordPress em um provedor de hospedagem. Instalações multisite não são compatíveis.
• Site de destino: um novo site do WordPress.com com o plano Negócios ou Commerce. Como o site será apagado e substituído pelo site que você importar, não use um site cujo conteúdo você gostaria de manter.
• Todos os plugins incompatíveis desativados no site de origem.

Se algum arquivo principal do WordPress (como wp-config.php e functions.php) no site de origem tiver sido modificado, essas alterações não serão migradas para o site de destino. O site migrado para o WordPress.com executará a versão mais recente do software principal do WordPress e as versões compatíveis mais recentes do PHP.

A importação do seu site é feita em três etapas:

1. Prepare o site de destino.
2. Instale o plugin Migrate to WordPress.com no site de origem.
3. Adicione a chave de migração do site de destino ao site de origem e inicie a migração.

Cada etapa é explicada abaixo.

Assista ao vídeo a seguir para aprender a migrar seu site para o WordPress.com. Diminua ou aumente a velocidade do vídeo usando os controles no canto inferior direito após clicar no botão “Reproduzir”.

1. Faça login na nova conta ou site do WordPress.com (ou crie uma aqui) que será seu site de destino.
2. Va até Ferramentas → Importar no painel do site de destino.
3. Na página Importar, selecione WordPress.

Observação: se o seu site usa o Painel WP Admin, primeiro clique na opção Começar ao lado do texto “Use o importador guiado do WordPress.com…”.

4. Escolha a opção Migrar site para importar tudo, incluindo o conteúdo, plugins, usuários e personalizações do site de origem.

5. Na tela seguinte, selecione a opção Vou criar sozinho.

Em seguida, será solicitado que você instale o plugin Migrate to WordPress.com no site de origem.

1. Clique no botão Instalar o plugin para visitar a página do plugin no diretório.
2. Baixe o plugin Migrate to WordPress.com no diretório de plugins.
   • Como alternativa, no site de origem, visite Plugins → Adicionar novo e pesquise no diretório o plugin Migrate to WordPress.com.
3. Instale e ative o plugin no seu site de origem.
4. Volte para o assistente de migração no site de destino e clique no botão Avançar.

5. Acesse a tela do plugin Migrate to WordPress.com no site de origem, insira seu endereço de e-mail e clique em Continuar. Você receberá atualizações sobre o status da migração neste endereço de e-mail.
6. Clique em Avançar no assistente de migração de site.

Por fim, adicione a chave de migração do site de destino à página Comece sua migração no site de origem.

1. No site de destino, clique em Obter chave ou navegue até o menu Migrar para o WordPress.com no painel do site.
2. Clique no botão Copiar chave na seção Chave de migração.

3. Acesse o site de origem e navegue até Migrar para o WordPress.com no painel.
4. Cole a chave de migração no campo “Insira sua chave de migração”.
   • (Opcional) Clique em “Opções avançadas” para adicionar mais credenciais ou personalizar sua migração.
     • “Credenciais do site de origem”: se seu site for protegido por senha, forneça seu nome de usuário e senha para concluir a migração.
     • “Personalizar migração”: se você usa arquivos ou dados fora das estruturas padrão do WordPress. Se você não tiver certeza: é seguro clicar na opção “Selecionar tudo” quando há arquivos ou tabelas adicionais.
5. Clique no botão Iniciar a migração para começar a migrar o site.

Aguarde a migração ser concluída. Quando a migração for concluída, você receberá um e-mail no endereço informado e poderá sair desta tela com segurança.

O processo de migração varia de acordo com o tamanho do seu site e pode levar de 10 minutos a várias horas. Durante a migração, não faça edições nos sites de origem ou destino. Ao receber a confirmação de que a migração foi concluída, você poderá editar seu site.

Quando a migração do seu site for concluída, você precisará seguir estas etapas:

• Revise os administradores e remova aqueles que não devem mais ter acesso ao site.
• Revise os plugins instalados e remova os que não são mais necessários no site.
• Verifique todos os plugins/temas licenciados para confirmar que suas licenças foram transferidas. Fale com o desenvolvedor do seu plugin ou tema para obter mais informações.
• Conecte ou transfira seu domínio personalizado para o WordPress.com. Entenda a diferença entre conectar e transferir o domínio personalizado.

As seções a seguir fornecem soluções para os problemas mais comuns ao migrar seu site.

Se você sair do assistente de migração de site ou receber a mensagem de erro Não conseguimos concluir a configuração do seu site, siga estas etapas para recuperar a chave de migração manualmente:

1. Faça login na conta do WordPress.com do seu site de destino.
2. No painel do site de destino, navegue até o item de menu Migrar para o WordPress.com.
   • Se você não visualizar Migrar para o WordPress.com no menu, instale e ative o plugin Migrate to WordPress.com.
3. Localize a seção Migração em andamento? e clique no botão Copiar chave para obter sua chave de migração.

Ao colar a chave de migração na ferramenta Migrar para WordPress.com do site de origem, é possível que você veja o seguinte erro:

Parece que você forneceu a chave de migração do site de origem. Forneça a chave de migração do site de destino para prosseguir com a migração. Entre em contato conosco se você ainda estiver com problemas.

Para resolver esse erro, copie a chave de migração do site de destino, ou seja, o site para o qual o conteúdo está sendo migrado.

Outro erro comum ao colar a chave de migração é:

Chave de migração inválida. Entre em contato conosco se você ainda estiver com problemas.

Para garantir que você copiou a chave de migração do site de destino corretamente, clique no botão Copiar chave. Esse botão copia toda a chave para a área de transferência do computador, permitindo colar a chave no painel do site de origem.

Caracteres especiais são substituídos por um ponto de interrogação (�) quando as codificações dos bancos de dados dos sites de origem e destino são diferentes. O WordPress.com usa a codificação Latin1 por padrão, enquanto o site de origem usa um conjunto de caracteres diferente, provavelmente UTF-8.

Para resolver o problema, entre em contato com o suporte. Converteremos seu site de destino em UTF-8 para você, redefinindo o banco de dados e o conteúdo do site de destino. Em seguida, migre o site de origem para o site de destino novamente.

Se preferir alterar a codificação do banco de dados do seu site de origem, converta-o em Latin1 e execute a migração novamente. Nossa equipe pode ajudar você na migração do site, mas não alteramos a codificação do banco de dados original.

Normalmente, um erro crítico no site de destino após a migração indica que há um conflito com um plugin ou tema herdado do site de origem. Siga as instruções deste guia para resolver erros comuns com plugins ou entre em contato com o suporte para obter assistência.