CANCELAMENTO E REENBOLSO

• 

  cairomachadoo · Membro · Março 2, 2018 at 10:33 am

  • Copiar ligação
  • Add topic to favorites

  FIZ O CANCELAMENTO DE UM DOMINIO US96$, E MESMO ASSIM VEIO ME COBRANDO NA FATURA DO MEU CARTAO, RESOLVAO ISSO PFVR

• 

  dgondim · Membro · Março 4, 2018 at 2:14 pm

  • Copiar ligação

  Olá @cairomachado!

  É bom que tente entrar em contacto com o Staff do WordPress.com.

  Mas pelo que sei, a WordPress.com não tem controle sobre o tempo que as administradoras de cartões de crédito demoram para lançar os reembolsos.

  Algumas administradoras podem demorar até 30 dias para isso.

  Neste canal: https://br.forums.wordpress.com/ tem mais elementos do Staff a responder que podem detalhar, tenta colocar lá o post.

  Boa sorte! :D

• 

  gugaalveswp · Membro · Março 26, 2018 at 12:56 pm

  • Copiar ligação

  Olá,

  Para mensagens relacionadas a pagamentos e dados mais pessoais de uma conta, o ideal é entrar em contato diretamente com nossa equipe de suporte em https://wordpress.com/help/contact .

  Sobre reembolsos, em 1 semana o pagamento é devolvido para a operadora de cartão, após isso depende de cada empresa de cartão lhe reembolsar. Algumas o fazem rapidamente, outras levam de 1 a 2 faturas para mostrar o reembolso, e isso é algo que dependerá de cada operadora de cartão e que não temos nenhum controle.