Conta excluída acidentalmente pelo WordPress (não pelo usuário)
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Tive que entrar neste fórum com outro login, pois parece que o WordPress deletou a minha conta.
Tenho um blog hospedado no endereço http://www.nemsecos.com.br/blog e vinculado ao e-mail (email visible only to moderators and staff). Ao entrar no blog aparece a mensagem “Conteúdo não encontrado!Por favor tente novamente.”
Ao tentar acessar o painel de controle do WordPress com a senha e o usuário de sempre (não alterados), dá mensagem de senha inválida. Ao tentar recuperar a senha, dá a mensagem “Nenhum usuário registrado com esse endereço de email.”
Tudo indica que o WordPress apagou acidentalmente a conta vinculada ao e-mail (email visible only to moderators and staff). Como faço para recuperar a conta e o conteúdo publicado?
Cabe esclarecer que não houve nenhum tipo de solicitação de exclusão por parte do usuário e nem mesmo qualquer utilização que pudesse resultar em uma exclusão acidental por parte do usuário, portanto a responsabilidade pelo erro é sem dúvida do WordPress.
Se precisar, posso fornecer quaisquer informações solicitadas que demonstrem minha vinculação com o e-mail (email visible only to moderators and staff).
Obrigado,
Carlos José dos Santos Linhares
Centro Cultural Nem Secos -
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