Conta excluída acidentalmente pelo WordPress (não pelo usuário)

  • Desconhecida's avatar

    Tive que entrar neste fórum com outro login, pois parece que o WordPress deletou a minha conta.

    Tenho um blog hospedado no endereço http://www.nemsecos.com.br/blog e vinculado ao e-mail (email visible only to moderators and staff). Ao entrar no blog aparece a mensagem “Conteúdo não encontrado!Por favor tente novamente.”

    Ao tentar acessar o painel de controle do WordPress com a senha e o usuário de sempre (não alterados), dá mensagem de senha inválida. Ao tentar recuperar a senha, dá a mensagem “Nenhum usuário registrado com esse endereço de email.”

    Tudo indica que o WordPress apagou acidentalmente a conta vinculada ao e-mail (email visible only to moderators and staff). Como faço para recuperar a conta e o conteúdo publicado?

    Cabe esclarecer que não houve nenhum tipo de solicitação de exclusão por parte do usuário e nem mesmo qualquer utilização que pudesse resultar em uma exclusão acidental por parte do usuário, portanto a responsabilidade pelo erro é sem dúvida do WordPress.

    Se precisar, posso fornecer quaisquer informações solicitadas que demonstrem minha vinculação com o e-mail (email visible only to moderators and staff).

    Obrigado,

    Carlos José dos Santos Linhares
    Centro Cultural Nem Secos

  • Desconhecida's avatar

    Não especificou um endereço de site ou uma razão para escrever, quando criou este tópico.

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  • Desconhecida's avatar
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