I didn’t get my refund

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  agostofood · Membro · Março 22, 2018 at 3:09 pm

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  I didn’t get my refund after 30 days. Can you see if there’s a delay or something? Thank you.

  The blog I need help with is: (visible only to logged in users)

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  dgondim · Membro · Março 22, 2018 at 7:08 pm

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  Olá,

  Este forum é em lingua portuguesa (de Portugal) :D
  Caso queiras ajuda em inglês tens um canal próprio aqui:
  https://en.forums.wordpress.com/ que tem mais pessoal do Staff da WordPress.com a responder às dúvidas.

  Podes tentar chamar a atenção do Staff aqui:
  https://en.support.wordpress.com/getting-help-in-the-forums/#how-do-i-get-a-moderatorstaff-reply-for-my-question

  Por outro lado, podes tentar postar no forum em ingles ou do Brasil:
  br.forums.wordpress.com
  en.forums.wordpress.com

  Lá tem membros do Staff com maior regularidade que te vão ajudar de certeza :)

  Quanto à sua questão, sei que dinheiro será repassado para operadora do seu cartão em cerca de uma semana. Depois disso, cabe a sua operadora de cartão finalizar o reembolso. Que por vezes pode demorar mais de 30 dias mesmo.

  Boa sorte :)