My Site

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    geralb6c56ebc7a · Membro ·

    I have a website called BetweenHills.pt, and to access the WordPress admin page, I used the email address: (email visible only to moderators and staff). However, when I tried to log in this morning, I discovered that this email had been deleted from the WordPress database. How can I regain access to the editor of my website? I have all the credentials and passwords.

    WP.com: Yes
    Jetpack: No
    Correct account: Yes

    The blog I need help with is: (visible only to logged in users)

  • staff-bassist · Staff ·

    Olá!

    Como o site betweenhills.pt não está hospedado no WordPress.com, isso significa que ele foi feito usando WordPress.org e não o WordPress.com. Nesse caso, nós não temos acesso ao site para ajudar a redefinir a senha.

    É possível redefinir a senha do painel de um site feito com WordPress.org usando um dos métodos explicados neste guia:

    https://codex.wordpress.org/pt-br:Redefinindo_Senha

    Caso queira hospedar seu site no WordPress.com para ter acesso a nossa equipe de suporte, ferramentas de segurança e SEO, e demais recursos oferecidos pelo WordPress.com, é possível migrar o site seguindo os passos mencionados neste guia.

    Você pode também instalar plugins e temas externos nos planos Negócios ou eCommerce, conforme mencionado em nossa tabela de preços.

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