Refund

  • Desconhecida's avatar
    j9goncalves · Membro ·

    Hello! My experience was that WordPress was too hard for me so I asked for the refund of my premium upgrade and for the refund of my domain registration on the 8th may. I received two emails with the respective refunds and checked my homebanking account. I only received the refund for the upgrade. I know this takes some time I just want to know if everything is OK.

    Kindest regards,
    Joana Gonçalves.

  • Desconhecida's avatar
    carinapilar · Membro ·

    Olá Joana,

    Como este fórum é em Português, responderemos a sua mensagem em Português.

    Verifiquei a sua conta e percebi que ambos os reembolsos foram realizados com sucesso no dia 6 de Maio. Você pode conferir os recibos ao acessar a sua conta do WordPress.com e ir no link abaixo:

    https://wordpress.com/me/purchases/billing

    Caso ainda não tenha aparecido algum reembolso no seu banco, sugerimos entrar em contato diretamente com eles, para verificar quando eles irão fazer o crédito na sua conta.

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