Trouble shoot problem didnt receive email.

  • Desconhecida's avatar
    flaviofreitas15 · Membro ·

    I cannot use my website and need the help of a human assistant. AI is not solving the problem, I’ve tried everything that it told me, and I cannot solve the problem.

    1- Error that appears
    There has been a critical error on this website. Please check your site admin email inbox for instructions.

    2- Why it appears
    I clicked to install various plugins at the same time

    3- last plug ins
    PWR Plugins for elementor
    Unlimited Elements
    Premium Addons for elementor

    Put me in contact with an assistant. I can’t do anything on my dashboard, the email of the admin is correct!!!!

    I need the help of a human ASAP

    Self-declared URL: flaviorbfreitas.me
    Jetpack: Unknown
    WP.com: Unknown

    The blog I need help with is: (visible only to logged in users)

  • staff-bassist · Staff ·

    Olá!

    Como este fórum é decidado ao idioma Português, responderei nesse mesmo idioma. If you need assistance in English, please use the English Forums.

    Como o site flaviorbfreitas.me não está hospedado no WordPress.com, isso significa que ele foi feito com o WordPress.org e está hospedado com outra empresa. Esta página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse.

    Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org. Outra opção é entrar em contato diretamente com sua hospedagem e solicitar que verifiquem o que está ocorrendo.

    Caso queira hospedar seu site no WordPress.com para ter acesso a nossa equipe de suporte, ferramentas de segurança e SEO, e demais recursos oferecidos pelo WordPress.com, é possível migrar o site seguindo os passos mencionados neste guia.

    Você pode também instalar plugins e temas externos nos planos Negócios ou Commerce, conforme mencionado em nossa tabela de preços.

  • Desconhecida's avatar
    flaviofreitas15 · Membro ·

    Olá Rafa.

    Tive um problema com o meu website e não consigo resolver o problema, pois, o email do trouble shoot para resolver, não chegou à caixa de email que deveria.

    1- Erro que aparece Houve um erro crítico neste site. Por favor, verifique a caixa de entrada de e-mail do administrador do site para obter instruções.

    2- Por que isso aparece Cliquei para instalar vários plugins ao mesmo tempo.

    3- Últimos plugins

    • PWR Plugins para Elementor
    • Unlimited Elements
    • Premium Addons para Elementor

    O email do admin é o correto

  • staff-bassist · Staff ·

    @flaviofreitas15, infelizmente não temos como ajudar com o site flaviorbfreitas.me porque, como mencionei neste comentário, o site site não está hospedado no WordPress.com.

    Nesse caso, recomendo que entre em contato diretamente com a empresa que hospeda o site ou publique sua dúvida no fórum focado no WordPress.org.

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