Принцип работы технической поддержки

• 

  avdodenko · Участник · 10 февраля, 2022 at 9:08 дп

  • Копировать ссылку
  • Добавить тему в избранное

  Добрый день! Прошу разъяснить, что входит в функционал службы тех поддержки по тарифу Бизнес и выше?
  Можно ли возложить на техподдержку:
  1. Создание бэкапов
  2. Разделение ролей пользователей
  3. Публикация страниц
  4. Уточните пожалуйста среднее время реакции на проблему со стороны техподдержки
  5. Какие проблемы/вопросы не входят в список решения для пользователя.
  Спасибо!

  WP.com: Yes
  Correct account: Yes

  Вопрос касается блога (видны только модераторам и сотрудникам).