Включение и отключение автоматического продления подписки

Автоматическое продление позволяет поддерживать работоспособность веб-сайта без необходимости следить за сроками действия подписок. В этом руководстве рассказывается, как включить или отключить автоматическое продление и оплату покупок на сайте.

Это видео на английском языке.
YouTube предлагает функции автоматического перевода, чтобы вы могли смотреть его на своём языке:

Чтобы включить автоматически переведённые субтитры:

1. Запустите видео.
2. Нажмите значок ⚙️ Настройки (в правом нижнем углу видео).
3. Выберите Субтитры/CC.
4. Нажмите Автоматический перевод.
5. Выберите нужный язык.

Чтобы слушать автоматический дубляж (экспериментальная функция):

1. Нажмите ⚙️ Настройки.
2. Выберите Аудиодорожка.
3. Выберите язык, на котором хотите слушать видео:

ℹ️ Переводы и дубляж создаются автоматически с помощью Google, могут содержать неточности, а функция автоматического дубляжа всё ещё находится на стадии тестирования и доступна не для всех языков.

По умолчанию для тарифных планов, доменов и других подписок WordPress.com включено автоматическое продление. Это сделано, чтобы гарантировать непрерывную работу ваших сервисов, предотвратить потерю работоспособности служб или блокировку доменного имени по истечении срока действия. Автоматическое продление гарантирует, что все эти вопросы будут урегулированы заранее и у вас будет достаточно времени на решение возможных проблем с оплатой.

Если подписка автоматически продлевается вопреки вашим намерениям, вы можете затребовать возврат средств в течение установленного срока. Записи о продлениях подписки хранятся в истории платежей.

Если вы подписались во время рекламной акции, использовали код купона или получили скидку, подписка будет автоматически продлеваться по полной цене по окончании льготного периода.

Годовые тарифные планы продлеваются за месяц до истечения срока действия. Например, если срок действия вашего тарифного плана истекает 15 октября 2024 года, плата за продление будет списана 15 сентября 2024 года. Если автоматическое продление отключено, действие тарифного плана прекратится 15 октября 2024 года.

Ваша подписка продлевается с исходной даты окончания срока действия, поэтому вы не теряете оплаченное время, продлевая подписку за 30 дней до этой даты. Перед списанием средств за годовую подписку с вашей карты вы получите уведомление на электронную почту.

Автоматическое продление тарифных планов с помесячной оплатой производится в день, когда заканчивается срок их действия.

Если вы перейдёте на тарифный план более высокого уровня или продлите свой тарифный план на более длительный срок (например, с одного года до двух лет), вам будет предоставлена пропорциональная скидка за оплату неиспользованного времени по действующему тарифному плану, а срок действия нового тарифного плана будет отсчитываться с новой даты.

Чтобы узнать, когда будет списана следующая сумма, и выяснить, настроено ли автоматическое продление подписки, выполните следующие действия:

1. Войдите в WordPress.com и наведите курсор на значок своего профиля в правой верхней части консоли.
2. Нажмите кнопку «Моя учётная запись WordPress.com», чтобы перейти в профиль учётной записи.
3. Сбоку выберите пункт меню Покупки.

4. Здесь вы найдёте список всех активных подписок на WordPress.com. Щёлкните по любому тарифному плану, домену или другой подписке, чтобы просмотреть их.
5. Установите или снимите флажок в подразделе «Автоматическое продление» раздела «Продление подписки» там, где задаётся значение «ВКЛ.» или «ВЫКЛ.». Если эта опция включена, будет отображаться следующая дата выставления счёта:

6. Вернитесь к своим покупкам и перейдите на вкладку «История платежей», чтобы увидеть, какие тарифные планы, домены и другие покупки уже продлены.

Если автоматическое продление отключено, действие вашей подписки прекратится в день окончания оплаченного срока. В течение краткого льготного периода вы сможете продлить подписку вручную, а затем она будет удалена с вашего сайта. Мы рекомендуем оставлять включённым автоматическое продление, чтобы ваш сайт работал без сбоев.

Чтобы отключить автоматическое продление, выполните следующие действия:

1. Войдите в WordPress.com и наведите курсор на значок своего профиля в правой верхней части консоли.
2. Нажмите кнопку «Моя учётная запись WordPress.com», чтобы перейти в профиль учётной записи.
3. Сбоку выберите пункт меню Покупки.

4. Щёлкните по тарифному плану или другой покупке.
5. В разделе «Продление подписки» щёлкните по ссылке «ВКЛ.» в тексте «Автопродление ВКЛ.».

6. Появится всплывающее окно, где нужно будет подтвердить отключение автоматического продления. Для этого нажмите кнопку «Отключить автоматическое продление».
7. Вы увидите следующие ярлыки, подтверждающие, что автопродление отключено:
   • «Автопродление ВЫКЛ.» в разделе «Продление подписки».
   • Примечание «(счёт не будет выставлен)» в разделе «Способ оплаты».

Вы получите предварительное уведомление по электронной почте до окончания подписки. Если вы хотите продлить тарифный план или другую подписку, нажмите кнопку «Продлить сейчас», чтобы продлить подписку вручную в любой момент.

Если вы отключили автоматическое продление и хотите включить его снова, выполните следующие действия:

1. Войдите в WordPress.com и наведите курсор на значок своего профиля в правой верхней части консоли.
2. Нажмите кнопку «Моя учётная запись WordPress.com», чтобы перейти в профиль учётной записи.
3. Сбоку выберите пункт меню Покупки.

4. Щёлкните по тарифному плану или другой покупке.
5. В разделе «Продление подписки» нажмите ссылку «ВЫКЛ.» в тексте «Автопродление ВЫКЛ.».
   • Если вы не добавили способ оплаты, вам будет предложено добавить его сразу, чтобы можно было оплатить подписку в день продления.
6. Через несколько секунд страница будет перезагружена, а ваша подписка будет выглядеть следующим образом: «Автопродление ВКЛ.».

Чтобы оплатить продление тарифного плана, домена или другой покупки вручную, выполните следующие действия:

1. Войдите в WordPress.com и наведите курсор на значок своего профиля в правой верхней части консоли.
2. Нажмите кнопку «Моя учётная запись WordPress.com», чтобы перейти в профиль учётной записи.
3. Сбоку выберите пункт меню Покупки.

4. Выберите покупку, которую вы хотите оплатить.
5. Нажмите кнопку «Продлить» вверху справа или внизу страницы.
6. Заполните экран оформления заказа, чтобы оплатить продление.