Включение или выключение автоматического продления

Автоматическое продление позволяет сохранить работоспособность веб-сайта без необходимости следить за сроками действия подписок. В этом руководстве рассказывается, как включать и отключать автоматическое продление и платежи на сайте.

По умолчанию для тарифных планов WordPress.com, доменов и других подписок включено автоматическое продление. Это сделано, чтобы гарантировать непрерывную работу ваших сервисов, предотвратить потерю работоспособности служб или истечение срока действия доменного имени. Автоматическое продление гарантирует, что все эти вопросы будут урегулированы заранее и у вас будет достаточно времени на решение возможных проблем с оплатой.

Если покупка была продлена автоматически, но вы не планировали её продлевать, выполните следующие действия, чтобы вернуть средства за автоматическое продление (в течение срока возврата средств). Вы можете проверить предыдущие продления в разделе История платежей своей учётной записи.

Если вы подписались во время рекламной акции, использовали код купона или получили скидку, подписка будет автоматически продлена по полной цене по окончании льготного периода.

Если для вашего веб-сайта включено автоматическое продление, плата за продление взимается за месяц до истечения срока действия годовых тарифных планов. Например, если срок действия вашего тарифного плана истекает 15 октября 2024 года, продление будет совершено 15 сентября 2024 года. Если автоматическое продление отключено, действие тарифного плана прекратится 15 октября 2024 года.

Ваша подписка продлевается с исходной даты окончания срока действия, поэтому вы не теряете оплаченное время, продлевая подписку за 30 дней до этой даты. Перед списанием средств за годовую подписку с вашей карты вы получите уведомление на электронную почту.

Для тарифных планов с помесячной оплатой автоматическое продление производится в день, когда заканчивается срок действия.

Если вы перейдёте на тарифный план более высокого уровня или продлите свой тарифный план на более длительный срок (например, с одного года до двух лет), вам будет предоставлен пропорциональный кредит за оплату неиспользованного времени по существующему тарифному плану, а у нового тарифного плана срок действия будет отсчитываться с новой даты.

Чтобы узнать, когда будет списана следующая сумма, и выяснить, настроено ли автоматическое продление подписки, выполните следующие действия.

1. Щёлкните по своему профилю на странице https://wordpress.com/me.
2. Сбоку выберите пункт меню Покупки.

3. Здесь вы найдёте список всех активных подписок на WordPress.com. Щёлкните по любому тарифному плану, домену или другой подписке, чтобы просмотреть их.
4. Установите или снимите флажок в подразделе «Автоматическое продление» раздела «Продление подписки» там, где задаётся значение «ВКЛ.» или «ВЫКЛ.». Если эта опция включена, будет отображаться следующая дата выставления счёта:

5. Вернитесь к своим покупкам и перейдите на вкладку «История платежей», чтобы увидеть, какие тарифные планы, домены и другие покупки уже продлены.

Если автоматическое продление отключено, ваша подписка будет удалена в день окончания срока и не будет продлена. Рекомендуется оставить включённым автоматическое продление, чтобы срок действия вашего сайта не истёк.

Чтобы отключить автоматическое продление, выполните следующие действия.

1. Щёлкните по своему профилю на странице https://wordpress.com/me.
2. Сбоку выберите пункт меню Покупки.

3. Щёлкните по тарифному плану или другой покупке.
4. В разделе «Продление подписки» щёлкните по ссылке «ВКЛ.» в тексте «Автопродление ВКЛ.».

5. Появится всплывающее окно, где нужно будет подтвердить отключение автоматического продления. Для этого нажмите кнопку «Отключить автоматическое продление».
6. Вы увидите следующие ярлыки, подтверждающие, что автопродление отключено:
   • «Автопродление ВЫКЛ.» в разделе «Продление подписки».
   • Примечание «(счёт не будет выставлен)» в разделе «Способ оплаты».

Вы получите предварительное уведомление по электронной почте до окончания подписки. Если вы хотите продлить тарифный план или другую подписку, нажмите кнопку «Продлить сейчас», чтобы продлить подписку вручную в любой момент.

Если вы отключили автоматическое продление и хотите включить его снова, выполните следующие действия.

1. Щёлкните по своему профилю на странице https://wordpress.com/me.
2. Сбоку выберите пункт меню Покупки.

3. Щёлкните по тарифному плану или другой покупке.
4. В разделе «Продление подписки» нажмите ссылку «ВЫКЛ.» в тексте «Автопродление ВЫКЛ.».
   • Если вы не добавили способ оплаты, вам будет предложено добавить его сразу, чтобы можно было оплатить подписку в день продления.
5. Через несколько секунд страница будет перезагружена, а ваша подписка будет выглядеть следующим образом: «Автопродление ВКЛ.».

Чтобы оплатить продление тарифного плана, домена или другой покупки вручную, выполните следующие действия.

1. Щёлкните по своему профилю на странице https://wordpress.com/me.
2. Сбоку выберите пункт меню Покупки.

3. Выберите покупку, которую вы хотите оплатить.
4. Нажмите кнопку «Продлить» вверху справа или внизу страницы.
5. Заполните экран оформления заказа, чтобы оплатить продление.