Ta bort ditt konto

Om du stänger ditt konto tas alla dina webbplatser och allt innehåll på dem bort. I denna guide kommer du att lära dig hur man stänger ditt konto på WordPress.com och återställer det om det behövs.

Innan du kan avsluta ditt konto på WordPress.com permanent måste du avbryta alla aktiva prenumerationer . När du har avslutat aktiva prenumerationer, följ dessa steg för att avsluta ditt konto på WordPress.com:

1. Besök din WordPress.com-adminpanel.
2. Håll muspekaren över din profilikon uppe till höger och välj knappen ”Mitt WordPress.com konto” för att komma åt din kontoprofil .

3. Välj Kontoinställningar på den vänstra sidan.

4. Bläddra längst ner på skärmen och klicka på alternativet ”Ta bort din webbplats permanent”.

5. Du kommer att få ett e-postmeddelande med instruktioner för att återställa ditt konto. Behåll denna e-post om du vill återställa ditt kontoinom 30 dagar.

Vårt supportteam kan inte ta bort ditt konto för din räkning. Om du har förlorat åtkomsten till ditt konto, se vår guide för kontoåterställning.

När du stänger ditt konto sker följande ändringar:

• Ditt webbplatsinnehåll kommer inte att tas bort.
• Du kommer inte att faktureras för några ytterligare avgifter (du måste avbryta dina prenumerationer innan du kan ta bort ditt konto).
• Du kommer inte att kunna återanvända din e-postadress för ett nytt konto på 30 dagar.
• Efter 30 dagar kommer alla data associerade med ditt konto att rensas från våra servrar och kan inte ångras.
• Användarnamnet för ditt konto kommer inte att vara tillgängligt för alltid för att förhindra imitation.
• Du kommer inte att kunna logga in på några andra Automattic-tjänster som använder ditt WordPress.com-konto som inloggning, inklusive WooCommerce.com, Crowdsignal.com, IntenseDebate.com och Gravatar.com.
• Kommentarer du har lämnat på andra WordPress.com-webbplatser kommer inte att tas bort när du avslutar ditt konto. Kontakta webbplatsens ägare direkt för att begära borttagning av dessa kommentarer.

Obs: Att avsluta ditt konto på WordPress.com påverkar också andra Automattic-tjänster. Överväg din användning av följande tjänster innan du fortsätter:

• WooCommerce.com: Kolla din WooCommerce-adminpanel för köp och supporthistorik som du vill behålla.
• Gravatar: Dina profilbilder kommer att tas bort från alla webbplatser.
• Akismet: Ditt Akismet-konto kommer också att avslutas.
• Jetpack: Webbplatser som drivs på egen server kommer att kopplas från Jetpack. Cirka 30 dagar efter att Jetpack har kopplats bort kommer dina data att tas bort från våra servrar. För vissa funktioner, exempelvis Jetpack-funktionen Webbplatsaccelerator kan dina bilder och statiska filer tas bort från vårt CDN tidigare än så för att frigöra serverutrymme. Ladda ner säkerhetskopior om du har ett säkerhetskopieringspaket.

Granska dessa alternativ innan du avslutar ditt konto permanent:

• Avbryt dina köp så att du inte behöver betala några framtida WordPress.com-avgifter.

• Ta bort en webbplats i ditt konto, men behåll kontot.
• Återställ din webbplats för att börja från grunden och fortsätta använda samma adress.
• Överför din webbplats till ett annat WordPress.com-konto.

• Ändra ditt användarnamn om du inte är nöjd med det.
• Ändra din e-postadress.
• Återanvänd en befintlig e-postadress.
• Skapa en ny webbplats i ditt befintliga konto.
• Avsluta prenumerationen på e-postaviseringar från WordPress.com.

Du måste avbryta alla aktiva köp på WordPress.com innan du stänger ditt konto. Följ dessa steg för att avbryta dina köp:

1. Gå till sidan Köp i ditt konto på WordPress.com.
2. Avbryt varje aktiv prenumeration eller uppgradering.

Besök vår guide om att ta bort prenumerationer från din webbplats för detaljerade instruktioner.

Om du stängde ditt konto på WordPress.com av misstag kan du återställa kontot inom 30 dagar. Efter 30 dagar rensas kontot och alla dess associerade data från vårt system och kan inte återställas.

Så här återställer du ett avslutat konto:

1. Hitta e-postadressen du fick när du stängde ditt konto (ämne: ”Ditt konto [användarnamn] har tagits bort”).
2. Öppna detta e-postmeddelande och klicka på knappen ”Återställ konto” i e-postmeddelandet.
3. På bekräftelseskärmen klickar du på ”Jag gjorde ett misstag!” ”Återställ mitt konto”-länk.
4. Logga in på ditt återställda konto på nästa skärm.
5. Alternativt kan du besöka https://wordpress.com/sites för att återställa alla webbplatser som togs bort när du stängde ditt konto.

Om du inte kan hitta e-postadressen eller återställa ditt konto, kontakta oss omedelbart. Vi kommer att hjälpa dig att öppna ditt konto igen under det här 30-dagarsfönstret. När de 30 dagarna har passerat rensas dock alla dina webbplatser och din kontoinformation bort och kan inte återställas.