如果您在 WordPress.com 上注册、转移或连接的域名无法正常运作，本指南将阐明最常见的原因，并分享如何让您的域名恢复正常运作。
如果您在访问域名地址时没有看到您在 WordPress.com 上构建的网站，或者您看到的是旧站点或错误站点，请从以下方面检查您所注册、连接或转移的域名：
新注册的域名最多可能需要 72 小时才能激活。或者，如果您从另一家注册商转移了您的域名，则此过程可能需要 3-5 天才能完成。请按照以下步骤验证您的域名是否处于活动状态：
- 访问您站点的仪表盘。
- 导航至“升级 → 域名”（或 WP Admin 视图下的“托管服务 → 域名”）。
- 在您的域名旁边，检查确保“状态”列显示为“活动”。
如果您的域名状态列未显示为“活动”，请检查域名页面上列出的任何错误消息或后续步骤指引。或者，请查看下面的附加说明，确保您的域名处于活动状态且可在 WordPress.com 上使用
域名的“名称服务器”可确保当有人想访问您的网站时，其请求会被正确路由到互联网中您网站所在的位置。如果您的域名未使用 WordPress.com 的名称服务器，则它可能无法正确显示您的网站。
如果您的域名通过 WordPress.com 注册，则您可以按照以下步骤验证或更新您的名称服务器：
- 访问您的 WordPress.com 仪表盘。
- 导航至“升级 → 域名”（或 WP Admin 视图下的“托管服务 → 域名”）。
- 点击您要编辑的域名。
- 选择“名称服务器”选项。
- 启用“使用 WordPress.com 名称服务器”设置。
对您域名的名称服务器所做的任何更改最多可能需要 48 小时才能完全生效。在此期间，您可能不会看到域名或您正在尝试解决的问题出现任何变化。
如果您的域名在另一家提供商处注册并连接（映射）到您的 WordPress.com 站点，则请向您的域名提供商确认域名的名称服务器是否设为 WordPress.com。
域名转移可能需要 3-5 个工作日才能完成。您可以通过 WordPress.com 仪表盘查看域名向 WordPress.com 转移的状态。
要查看您域名的转移状态，请执行以下步骤：
- 访问您的 WordPress.com 仪表盘。
- 导航至“升级 → 域名”（或 WP Admin 视图下的“托管服务 → 域名”）。
- 您域名旁边的“状态”列将显示域名转移的状态。
详细了解将域名转移至 WordPress.com 的分步流程。
域名转移至 WordPress.com 时，其 DNS 记录（例如 A 记录和 CNAME 记录）通常会自动导入，这些记录与域名转入完成的状态直接相关。在其他情况下，冲突的 DNS 记录可能会导致域名不显示您的站点。
如果您的域名缺少必要的 DNS 记录，则按照以下步骤操作时，您将可以选择 “恢复默认 A 记录”和/或“恢复默认 CNAME 记录”。您需要对所有未变灰的“恢复默认…”选项重复此过程。
要将您的 DNS 记录重置为使用 WordPress.com 站点所需的详细信息，请执行以下步骤：
- 访问您的 WordPress.com 仪表盘。
- 导航至“升级 → 域名”（或 WP Admin 视图下的“托管服务 → 域名”）。
- 点击您要编辑的域名。
- 点击“DNS 记录”选项。
- 点击“添加记录”按钮右侧的三个点。
- 如果存在可以重置为默认值的 DNS 记录，请点击未变灰的“恢复默认…”选项。
- 您可能会看到一个用于“恢复默认 A 记录”的选项和一个用于“恢复默认 CNAME 记录”的选项。
您对 DNS 所做的更改最多需要 48 小时才能完全生效。在此期间，您可能不会看到域名或您正在尝试解决的问题出现任何变化。
如果选项呈现灰色，那么恭喜您，您正在使用 WordPress.com 默认 DNS 记录！
了解如何管理您的 DNS 记录。
在极少数情况下，您可能将域名转移、连接或注册到了非预期的 WordPress.com 站点上。如果您有多个 WordPress.com 站点，请访问您个人资料的“域名”部分，查看该域名关联的站点。
如果域名关联到错误的站点，请按照以下步骤将您的域名转移到正确的 WordPress.com 站点：
- 访问您的 WordPress.com 仪表盘。
- 导航至“升级”，然后转至“域名”（或在 WP Admin 视图下导航至“托管服务 → 域名”）。
- 点击您要编辑的域名。
- 点击“转移”按钮。
- 点击选项旁边的“继续”按钮，将域名转移“至另一个 WordPress.com 站点”
- 选择您要将域名转移到的 WordPress.com 站点，然后点击“确认转移”按钮。
如果您访问自己的网站时未在浏览器的地址栏中看到正确的域名，请确保您已将该域名设为站点的主地址。
要将您的域名设为站点的主地址，请执行以下步骤：
- 访问您的 WordPress.com 仪表盘。
- 导航至“升级 → 域名”（或 WP Admin 视图下的“托管服务 → 域名”）。
- 在“主站点地址”文本框中，点击下拉菜单，然后选择您要设为主地址的域名。
- 点击标有“设为主地址”的按钮。
详细了解如何设置主站点地址。
我们为托管于本平台的所有站点免费添加安全证书 (SSL)。如果您的网站通过 http 而非 https 加载，则表示您域名的 SSL 证书尚未激活。您的网站可能会在浏览器中显示安全警告。要确保您的域名可以接收其 SSL 证书，请执行以下步骤：
- 如果您的域名在本平台注册，请确保该域名使用我们的名称服务器和 DNS。
- 如果您的域名在另一家域名提供商处注册，然后通过我们的名称服务器连接到本平台，请检查您域名的 DNSSEC 状态，并禁用 DNSSEC。
如果您的域名问题已纠正超过 24 小时，但您仍未看到 SSL 证书，请联系我们获取帮助。
详细了解如何通过 SSL 确保您的域名安全。
ICANN 是管理域名所有权的组织，所有域名注册商（如 WordPress.com）都必须遵守其规定。根据 ICANN 的政策，所有域名所有者都必须提供最新且有效的联系信息。当您注册域名或更新域名联系信息时，系统会向您发送一封包含链接的电子邮件，用以验证您的联系信息。
您还可能会在仪表盘中看到以下错误消息：
您必须回复 ICANN 电子邮件以验证您的域名电子邮件地址，否则您的域名将停止服务。请查看您的收件箱，然后回复电子邮件。
如果您未在 14 天内点击此电子邮件链接，ICANN 将暂停该域名。待联系信息得到验证后，暂停的域名将很快重新上线。
了解如何验证您的域名联系信息。
在注册域名时，您便购买了该域名的使用权限；只要保持注册有效，您就能持续使用该域名。如果您的域名通过 WordPress.com 注册，我们将通过电子邮件向您发送即将续订的通知，并在域名到期后发送相关提醒。
如果您的域名已到期，您可能会看到如下类似的错误消息：
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
如果您将域名连接至 WordPress.com，则需前往域名注册商处查看域名续订状态。
如果您不确定域名在哪个平台注册，请使用我们的站点剖析器。
如果您收到域名已被注册或归属他人的消息，以下情况最有可能是导致此消息出现的原因：
- 您在另一家提供商处拥有该域名，现在正尝试在 WordPress.com 上再次注册该域名。相反，您可以将域名连接或转移至您的网站。
- 您已将域名添加至您的 WordPress.com 账户，但添加到了错误的网站上。在此情况下，您可以将域名迁移至正确的站点。
- 您输入的域名不正确。请仔细检查拼写，包括域名后缀部分（.com、.net 或其他后缀）。
- 域名由他人合法拥有。在此情况下，您无法注册该域名。请考虑使用其他拼写或扩展名注册域名。
我们会不时对域名系统进行更新，这需要限制您账户中某些域名设置的访问权限。在此期间，您的域名和网站仍将正常运行，但您可能无法访问部分或所有 TLD 的设置。维护期间，您的账户将显示“正在维护中”消息，您可以在 2 至 4 小时后返回查看维护周期是否已结束。
您可以按照以下步骤来确定您域名的注册位置。了解域名的注册位置有助于您确认域名付款的收款方。
- 访问 WordPress.com 站点剖析器。
- 在标有“输入站点 URL”的字段中输入您的域名，然后点击“检查站点”按钮。
- 在“域名信息”部分下，查找“注册商”。注册商是您域名的注册位置。
如果“注册商”字段显示“WordPress.com”，那么恭喜您，您的域名通过 WordPress.com 注册。您可以通过 WordPress.com 账户管理域名的账单。如果“注册商”字段显示其他提供商，则他们是您的注册商，您可以直接通过他们管理您域名的账单。
当您对域名进行更改时（包括更改名称服务器或 DNS 记录），更新内容可能需要一段时间才能在全站内生效。这种延迟被称为域名传播。其原因在于，世界各地的互联网服务器需要更新其记录才能识别您的新域名。
传播通常在数小时内完成，但最长可能需要 72 小时。在此期间，部分访客可能会看到您的旧域名设置，而其他访客则可能会看到新更改。清除浏览器缓存或尝试使用其他网络（如移动数据）可以帮助您更快地看到更改内容。
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