导入订阅者

使用订阅者导入程序，您可以快速地从另一个平台导入电子邮箱订阅者。本指南将向您介绍如何导入订阅者的 CSV 文件，以便您每次在 WordPress.com 上发布文章时都能通知他们。

在此指南中

有问题？

导入之前

请确保您拥有向订阅者发送电子邮件的权限。为了保护我们电子邮件服务器的送达能力和声誉，从而惠及所有 WordPress.com 用户，如果我们收到您的订阅者发出的垃圾邮件投诉、您的电子邮件退信率较高，或者导入操作违反了这些准则，我们可能会永久禁用您站点上的订阅者服务。

要导入订阅者，请执行以下步骤：

访问您站点的仪表盘。
导航至 Jetpack → 时事通讯，然后点击订阅者选项卡。
点击“添加订阅者”按钮，从以下选项中选择：
- 手动添加订阅者：输入或粘贴电子邮箱地址，手动将订阅者添加到您的站点。
- 使用 CSV 文件：从您的计算机上传包含订阅者信息的 CSV（逗号分隔值）文件。
- 从 Substack 导入：从 Substack 平台导入您的订阅者。

您可以将订阅者导入到站点上的特定时事通讯分类中。如果您想将订阅者导入到特定的时事通讯分类，可以按照以下步骤操作：

确保您已启用时事通讯分类，并且已创建至少一个分类。
访问您站点的仪表盘。
导航至 Jetpack → 时事通讯，然后点击订阅者选项卡。
点击“添加订阅者”按钮，从以下选项中选择：
- 手动添加订阅者：输入或粘贴电子邮箱地址，手动将订阅者添加到您的站点。
- 使用 CSV 文件：从您的计算机上传包含订阅者信息的 CSV（逗号分隔值）文件。
开启“将订阅者添加到特定分类”选项。如果您没有看到将订阅者添加到特定分类的选项，请确保您已启用时事通讯分类，并且已分配至少一个分类。
输入您想要将订阅者添加到的时事通讯分类的前几个字符，然后选择匹配的分类。您可以添加任意数量的现有分类。

为了防止垃圾邮件，免费版的导入限制为 100 个订阅者，且该限制是累计的。删除之前导入的订阅者不会重置计数器。付费版没有限制，但导入超过 10,000 个订阅者的操作将经过人工审核。

方案	免费版	个人版	高级版	商务版	电商版
订阅者导入限制	100	无限制	无限制	无限制	无限制

在任何方案中，订阅者自行发起的订阅注册数量都没有限制。

您可以从仪表盘中查看导入的订阅者，方法是导航至 Jetpack → 时事通讯，然后点击订阅者选项卡：

在这里，您可以查看、添加和删除订阅者。请访问我们的订阅者指南，了解更多信息。

如果您在导入 CSV 文件时遇到任何错误，例如“导入订阅者时遇到问题”，请先检查以下事项：

以下是其他常见错误及对应的处理方法：

错误消息	说明	建议操作
当另一个订阅者导入正在进行时，无法启动新的订阅者导入。	另一个导入正在运行	请确保您没有在另一个选项卡中启动导入。否则，请联系支持人员。
未提交任何订阅者。	提交的文件为空	检查您的 CSV 文件，并确认它不是空文件。
CSV 文件不包含信息。	CSV 文件为空	检查您的 CSV 文件，并确认它不是空文件。
您无法在免费版中添加更多订阅者。	您已达到订阅者数量上限（目前为 100）	免费版的订阅者数量上限为 100。请升级到付费方案。
您无权管理指定站点的订阅者。	该用户账户无权管理该站点上的订阅者（可能是因为该账户具有不同的角色）	请尝试使用管理员账户执行此操作。
任何其他错误	–	联系支持人员

如果您收到一封电子邮件，说明并非所有订阅者都已导入，原因可能如下：