降级您的套餐

WordPress.com 提供一系列网站套餐，以满足不同的需求和预算。本指南将向您展示如何转用较低等级的套餐。

WordPress.com 提供四个等级的套餐。从高到低依次为电商版套餐、商务版套餐、高级版套餐和个人版套餐。

• 如果您的网站使用的是高级版或个人版套餐，您可以按照下文“从个人版或高级版套餐降级”部分中的步骤进行降级。
• 采用电商版或商务版套餐的站点使用更高级的功能。要从这些套餐之一降级至高级版或个人版套餐，请阅读下文“从商务版或电商版套餐降级”部分中的其他注意事项。
• 如果您想将站点恢复为免费站点，可以取消您的套餐。

降级站点套餐后，您的站点将无法继续使用原套餐的功能，但站点的内容会被保留，即便是您将站点恢复为免费版本。继续阅读，了解降级对您站点内容和功能的影响。

您站点上的页面、文章和媒体文件都会保留，但使用插件添加的内容除外。

如果您的媒体（即图片、音频、视频）超出降级后套餐的存储限制，现有文件不会被删除，但在释放空间或升级之前，您将无法上传新的媒体。

如果您降级到不支持音频/视频的套餐，您的现有文件仍将嵌入在页面和文章中，但您无法上传新文件。

您的域名在降级后仍可正常使用。采用免费套餐的站点使用 .wordpress.com 地址作为站点的主地址，除非您升级至付费套餐。

如果您站点的主题仅适用于之前的套餐，则它将被替换为新套餐的可用主题。您的内容将保留。

如果您降级至不支持 WordAds 的套餐，则将无法继续赚取收入，但过去的收益会保留。

要降级您站点的个人版或高级版套餐，您可以按照以下步骤取消现有套餐并购买新的套餐：

1. 访问您账户中的“个人资料”页面。
2. 在左侧选择“购买”菜单选项。
3. 点击您要降级的订阅套餐。
4. 在“订阅续订”下，关闭自动续订设置。
5. 您的套餐将一直有效，直至到期日才会被移除。您也可以立即移除套餐，而无需等待其到期。
6. 移除套餐后，您可以购买所需的较低等级套餐或使用免费套餐继续。

采用商务版和电商版套餐的网站可以使用插件、第三方主题和其他高级功能。如果您的网站使用这些支持插件的套餐，那么降级意味着：

• 您的站点将恢复到您首次激活托管功能时的状态。
• 您在站点上安装的任何主题或插件都将连同它们的数据一起被删除。
• 您的站点将恢复到托管功能激活前的原始设置和主题。
• 您站点上页面、文章和媒体的内容都会保留，但所有通过插件添加的内容都将丢失。
• 如果您在站点上添加了只适用于支持插件的套餐的代码，则该代码将不再有效。
• 您将无法再通过一键还原功能访问每日备份。
• 您的站点将被设为私人，以便您在再次将其设为公开之前对站点更改进行审查。

如果您在降级方面需要我们的帮助，请联系支持人员。

您可以在退款期内取消套餐以获得退款 — 请参阅我们的“购买退款”指南。如果您希望从较高等级的套餐降级到较低等级的套餐，则只需退还两个套餐的费用差额，请联系我们以讨论您的相应选项。