WordPress.com 無障礙功能
歡迎在此了解 WordPress.com 和官方外掛程式與佈景主題市集的所有無障礙功能。
你可以在下方查閱無障礙聲明、一致性報告、最佳實務與各種資源，協助你架設並維護無障礙網站。
本無障礙聲明僅適用於 WordPress.com 平台本身，包含可透過 WordPress.com 取得的官方佈景主題和外掛程式。本聲明並不涵蓋自行架設的 WordPress 網站，因為這些網站係由網站擁有者利用開源 WordPress 軟體自行管理。
- 回報無障礙功能問題
- 我們對無障礙功能的持續承諾
- 無障礙功能標準與法遵
- WordPress.com 無障礙功能
- WordPress.com 外掛程式和佈景主題的無障礙功能
- 建立無障礙 WordPress.com 網站
- 其他資源
回報無障礙功能問題
我們致力於讓所有人都能無礙使用 WordPress.com。若遇到無障礙功能相關問題，請聯絡支援團隊，或發送電子郵件至 accessibility@wordpress.com。我們會檢閱所有意見回饋，用以逐步改善我們的服務。
如果你對我們的回應不滿意，你有權根據《歐洲無障礙法案》向所在國家/地區的執法機構提出申訴。如需進一步資訊，請洽詢所在國家/地區的相關主管機關。
我們對無障礙功能的持續承諾
我們致力按照 WordPress.com 平台採用的無障礙標準來打造現代化的軟體。
無障礙功能標準與法遵
WordPress.com 現已採用 Web 內容無障礙指南 (WCAG) 作為基準，這套國際公認的標準，可用以評估網站和外掛程式/擴充功能的無障礙功能。
WordPress.com 無障礙功能
WordPress.com 的目標是完全符合 WCAG 最新版本的 AA 等級。截至本聲明日期為止，我們的網站部分符合 EN 301 549 標準所涵蓋的 WCAG 2.1 AA 等級；這代表部分內容尚未完全符合這些無障礙標準。
我們的網站具備以下無障礙功能：
- 妥善的標題結構，易於導覽。
- 全網站具備鍵盤無障礙功能。
- 圖片具備替代文字。
- 足夠的色彩對比度。
- 便於閱讀的字型大小和樣式。
- 其他資源
我們的無障礙作法
Automattic 透過下列方式，確保所有使用者皆可無礙使用 WordPress.com：
- 將無障礙功能納入我們的所有內部政策。
- 持續為員工提供無障礙功能訓練。
- 採用正式的無障礙環境品質保證方法。
- 針對無障礙環境法遵情形進行外部評估。
技術實作
WordPress.com 的無障礙功能透過下列技術達成：
- 超文字標記語言 (HTML)
- 無障礙豐富網際網路應用程式套件 (WAI-ARIA)
- 階層式樣式表 (CSS)
- JavaScript (JS)
已知限制
下列 WordPress.com 區域可能含有遺漏的圖片替代文字、不正確的連結文字或不合規範的標題：
- 使用者留言。
- 使用第三方軟體託管的內容。
- 在 2025 年 6 月前建立的網誌文章和頁面內容。
評估方法
我們的內部無障礙環境與品質保證團隊，會根據自我評估方法來評估 WordPress.com 的無障礙環境。我們也綜合使用自動化測試工具、手動檢查和使用者意見回饋，來評估無障礙環境是否符合 WCAG 2.1 AA 等級標準。
WordPress.com 外掛程式和佈景主題的無障礙功能
我們致力持續打造可暢行無礙的外掛程式和佈景主題，也承認某些區域仍有改善空間。請透過上述方式回報任何官方 WordPress.com 外掛程式和佈景主題相關的無障礙工具問題。
雖然我們鼓勵開發人員遵循最佳實務，但第三方廠商建立的非官方外掛程式或佈景主題，可能不符合我們的無障礙環境標準，因為我們無法針對其無障礙環境相關問題採取行動。建議網站擁有者一律先對第三方廠商外掛程式/佈景主題進行測試，再用於自己的網站上。
建立無障礙 WordPress.com 網站
建立無障礙網站對所有使用者都有好處，可確保網站內容讓更多人使用。若想著打造無障礙網站，建議您參閱網頁無障礙內容準則 (WCAG) 並遵循包容性設計的最佳做法。
下列提供幾個提升網站無障礙功能的秘訣：
商店設計
- 使用支援版面自動調整功能的無障礙 WordPress 佈景主題。
- 維持足夠的色彩對比 (至少要有 4.5:1)。
- 確保鍵盤導覽功能可在商店各處運作。
- 所有商品圖片都應具備描述性替代文字。
- 使用適合的標題階層 (H1、H2 等) 設定內容結構。
無障礙測試
- 使用自動化工具 (例如 WAVE) 來進行初始掃描。
- 僅使用鍵盤導覽進行測試。
- 使用 NVDA 或 VoiceOver 等螢幕朗讀程式來進行測試。
- 請考慮透過合格專業人士來進行無障礙功能稽核。
上述清單僅為部分檢查項目，並非法律建議。如需更詳細的指引，請參閱 WCAG 資源。
其他資源
你是否需要協助，好讓你的 WordPress.com 商店成為無障礙環境？可在 WordPress.com 合作夥伴名錄中，尋找擅長無障礙功能的開發人員。
我們致力持續改善無障礙網站，也十分感謝你的意見回饋，我們將提供更具包容性的電子商務體驗。本頁聲明與報告的最後更新日期：2025 年 6 月 13 日。
