擷取螢幕截圖

如果我們能在你遇到問題時看到畫面上的狀況，就能深入了解問題並快速提供協助。本指引將說明如何在常用裝置上，針對導致問題的步驟來擷取螢幕截圖或錄製影片。

「螢幕截圖」指的是擷取裝置畫面內容的圖片。我們會在以下各節中，分享如何在所有主要類型的電腦和手機中製作螢幕截圖。

若要在 Windows 電腦或筆記型電腦上擷取螢幕截圖，請使用電腦搭載的剪取工具：

1. 選取「Windows 開始」按鈕。
2. 搜尋「剪取工具」，然後按一下以開啟。
3. 按一下「新增」按鈕。
4. 在要擷取至圖片的畫面區域周圍按一下並拖曳滑鼠。
5. 螢幕截圖會自動複製到剪貼簿，供你在電子郵件或其他程式中貼上。你也可以按一下「儲存」按鈕，將圖片檔案儲存到電腦。

Mac 使用者可以使用下列其中一種鍵盤指令來擷取螢幕截圖：

• 若要儲存整個畫面的螢幕截圖，請按下「CMD + Shift + 3」。
• 若要在畫面中選取特定區域作為螢幕截圖，請按下「CMD + Shift + 4」。

按下其中一種按鍵組合後，螢幕截圖就會儲存到你的檔案。

若要擷取螢幕截圖，請使用下列鍵盤快速鍵。

完成螢幕截圖後，即可在「檔案」應用程式中擷取圖片檔案。若要存取「檔案」應用程式，請在啟動工具按一下「應用程式清單」按鈕 ，然後按一下「檔案」圖示。

若要在 Linux 上擷取螢幕截圖，請按「Print Screen」(印製畫面；因使用的鍵盤而異，該鍵可能會標示為「PrtScn」)。你也可以前往「Applications」(應用程式) →「Accessories」(配件) →「Take Screenshot」(擷取螢幕截圖)。

將圖片儲存為 JPG、GIF 或 PNG 檔案。

只需幾個步驟即可在 iPhone 或 iPad 上拍攝截圖。

如果你的 iPhone 或 iPad 具備主畫面按鈕，請同時按下裝置頂端或側面的「睡眠/喚醒」按鈕，以及裝置正面的「主畫面」按鈕。圖片會自動儲存到你的「照片」應用程式。接著你可以透過電子郵件傳送，或透過 Jetpack 應用程式上傳至你的網站。

如果你的 iPhone 或 iPad 沒有主畫面按鈕，你可以同時按下側面的「睡眠/喚醒」按鈕和「調高音量」按鈕，然後快速放開。若想深入了解，請參閱 Apple 指引，認識如何在 iPhone 上拍攝截圖。

針對大多數 Android 裝置，你都可以同時按住「電源」和「調低音量」按鈕三秒。針對具備實體主畫面按鈕的 Android 裝置，同時按住「主畫面」和「調低音量」按鈕三秒。

如果這些選項都無法擷取螢幕截圖，請查看裝置製造商的使用者指引，了解擷取螢幕截圖的明確指示。

你可以在 Android 裝置的「相片庫」中存取螢幕截圖，並加以分享、編輯或刪除。你可以透過電子郵件傳送圖片，或透過 Jetpack 應用程式將圖片上傳到你的網站。

螢幕錄製通常可以展現比文字更精彩的內容。你可以在所有主要平台上依照下列指示擷取螢幕內容：

• Windows
• Apple Mac
• Chromebook
• Ubuntu Linux (請透過 Google 搜尋提供其他 Linux 版本的專屬指示)
• iPhone 和 iPad
• Android 手機或平板電腦

你也可以使用 Loom，這是一款適用於多種裝置的熱門免費螢幕錄製工具應用程式。

在你使用上述其中一種方法擷取螢幕截圖或錄製螢幕畫面後，可透過多種方式與我們分享：

• 新增到文章或頁面
• 附加到傳送給支援服務的電子郵件
• 上傳至媒體庫，並提供螢幕截圖或畫面錄製的 URL。
• 將螢幕截圖上傳至第三方服務 (例如 Snipboard.io、Droplr 或 Zight)，並將服務提供的圖片連結分享給支援服務