使用預備網站排解錯誤

預備網站能妥善排解外掛程式衝突、佈景主題錯誤等問題，不會影響你的已上線網站。本指引將說明如何使用預備網站排解常見錯誤。

此功能適用於使用 WordPress.com 商用版和電子商務版方案的網站。如果你有商用版方案，請務必啟用該方案。若是採用免費、舊版專業版、個人版和進階版方案的網站，只要升級方案，即可存取此功能。

建立預備網站會完整重現你的已上線網站，包括其中的任何錯誤。在預備網站上，你可以停用外掛程式，並變更佈景主題來找出錯誤所在，已上線網站不會受到影響。

若要建立預備網站，請依照下列步驟操作：

1. 前往儀表板中的網站清單。
2. 在網站清單中按一下網站。
3. 前往「預備網站」分頁。
4. 按一下「新增預備網站」按鈕。

5. 建立預備網站後，按一下「管理預備網站」按鈕，切換至剛建立的預備網站。

6. 在預備網站上，切換至預設 WordPress 佈景主題 (例如 Twenty Twenty-Four 或 Twenty Twenty-Five)，看看問題是否持續發生。
   • 如果問題已解決，表示問題源自佈景主題。你可以：a) 變更佈景主題；b) 聯絡佈景主題的作者，請他們修正問題。
   • 如果問題沒有解決，請繼續下一步。
7. 前往「外掛程式」→「安裝的外掛程式」，暫時停用網站上所有外掛程式 (Akismet 和 Jetpack 除外，這些是由系統自動管理，不太可能出現問題)。
8. 檢查錯誤是否依然存在。如果問題消失，表示停用的外掛程式是造成衝突的原因。
9. 逐一重新啟用外掛程式，並在重新啟用後檢查，判斷是哪個外掛程式造成衝突。如果系統傳回錯誤，則表示剛剛重新啟用的外掛程式是造成問題的原因。
10. 切換至正式版網站並停用你發現有問題的外掛程式或佈景主題，或將變更同步至正式版網站。
11. 讓外掛程式保持停用狀態，並聯絡外掛程式開發人員修正問題。