還原已到期且啟用外掛程式的網站

如果網站的付費方案到期，或你太晚才續訂，系統就會從網站移除外掛程式和第三方佈景主題等功能。請依照本指引中的步驟操作，將網站還原至方案到期前的狀態。

還原網站的第一步，就是在「方案」頁面再次購買方案。請儘快購買，因為系統會在方案到期七天後移除網站的外掛程式。

若要續訂方案：

1. 前往網站的儀表板。
2. 前往「升級」→「方案」(若使用 WP 管理員，則前往「主機服務」→「方案」)。
3. 購買網站的付費方案。如果你不確定自己先前使用哪個 WordPress 方案，可造訪「購買」→「帳單記錄」加以確認。

網站再次啟用方案時，請檢視你的網域名稱設定。造訪「升級」→「網域」(如果使用 WP 管理員，請造訪「主機服務」→「網域」)，並確保正確網域是你的主要網站位址。你可能需要將網域重新新增至網站。

若你太晚續訂方案，且內容已遺失，請前往下一個步驟，從備份資料還原網站。

如果你不再需要外掛程式存取權，請聯絡我們，將網站降級至較低方案。

本節指引適用於使用 WordPress.com 商用版和電子商務版方案的網站。如果你有商用版方案，請務必啟用該方案。若是免費網站和採用個人版及進階版方案的網站，只要升級方案即可存取此功能。

備份功能僅適用於商用版或電子商務版方案。如果你的網站使用個人版或進階版方案，請在續訂後重新安裝外掛程式並重新啟用佈景主題，然後跳至步驟 3：將網站設為公開。

商用版與電子商務版方案包含自動每日備份，會在安裝外掛程式後開始執行。如果你的方案到期，我們會將這些備份保留 30 天。重新購買後，你可以將網站還原到之前的樣子。

請選擇在方案到期前一天建立的備份。如果不確定方案何時到期，請檢視「Jetpack」→「活動記錄」，取得網站活動的完整記錄，包括到期日。

請採取下列步驟還原備份：

1. 前往網站的儀表板。
2. 前往「Jetpack」→「備份」 (如果使用 WP 管理員，則前往「Jetpack」→「VaultPress」)。
3. 依序按一下「立即啟用 Jetpack VaultPress Backup」按鈕和「繼續」按鈕。
   • 可能需要一些時間才能完成啟用作業。萬一發生錯誤，請稍候片刻，等待啟用流程在背景中完成。
4. 備份準備就緒後，使用「選取日期」選項，載入方案到期前一天的備份。
5. 按一下「還原至此時間點」按鈕。

根據網站的大小，還原作業可能需要數分鐘到數小時不等。我們會在完成後傳送電子郵件給網站擁有者，接著你就可以檢視網站，確認一切如你所願。深入了解備份和還原網站。

若你在嘗試存取備份時看到「Jetpack 連結失敗」等錯誤訊息，請依照以下步驟操作：

1. 嘗試點選「重新連結 Jetpack」按鈕。
2. 如果無法解決問題，請先讓 Jetpack 在背景同步 15 到 30 分鐘，然後再次檢查你的「備份」頁面。

如果錯誤持續出現，請聯絡我們，我們會努力解決此問題。

啟用外掛程式的方案到期時，我們會將網站設為私人。這樣一來，你就有時間還原網站，讓訪客不必看到外掛程式或佈景主題損毀的網站。

若要將網站從私人切換回公開：

1. 按一下左上角的「W」標誌，登入 WordPress.com 帳號並前往「網站清單」。
2. 按一下「動作」底下的省略符號 (⋮)，並從下拉式選單中選取「設定」。

3. 將你的「隱私設定」設為「公開」(或方案到期前設定的狀態)。
4. 按一下「儲存設定」按鈕。