F10 Escolar – Captura de Leads

O F10 Escolar – Captura de Leads permite criar formulários de captação de leads e botões flutuantes de WhatsApp para páginas, posts, landing pages e campanhas educacionais no WordPress.

Cada formulário pode ter título, descrição, botão, mensagem de sucesso, campos, regras de obrigatoriedade, origem, produto e ação pós-conversão próprios.

Os widgets flutuantes de WhatsApp podem ser exibidos no site inteiro, em conteúdos específicos ou em categorias de posts. Antes de abrir a conversa, o visitante informa nome e WhatsApp, o lead é armazenado localmente e a conversa configurada pode ser iniciada.

Os leads são armazenados no WordPress antes da execução das integrações externas. Administradores podem visualizar, filtrar, exportar, excluir e reenviar integrações com falha.

O plugin foi desenvolvido para escolas, cursos livres, escolas de idiomas, instituições de ensino e empresas que precisam organizar a captação comercial. Para uma operação acadêmica, financeira e comercial completa, conheça o sistema de gestão escolar da F10.

Principais recursos

• Múltiplos formulários com configurações independentes.
• Shortcodes gerados para cada formulário salvo.
• Campos configuráveis de nome, curso, telefone, WhatsApp, e-mail, escola ou empresa e observações.
• Botões flutuantes de WhatsApp com textos voltados à captação educacional.
• Segmentação do WhatsApp para o site inteiro, conteúdos específicos ou categorias.
• Posição à esquerda ou à direita, quatro efeitos visuais, cor, selo e atraso de exibição.
• Horários semanais de atendimento com comportamento online e offline.
• Pré-visualização ao vivo do widget de WhatsApp no painel do WordPress.
• Rótulos e regras de obrigatoriedade independentes por formulário.
• Quatro modelos visuais prontos para formulários.
• Controles responsivos para desktop e dispositivos móveis.
• Pós-conversão com confirmação, download da Biblioteca de Mídia, link de destino ou abertura do WhatsApp.
• Armazenamento local antes do envio para serviços externos.
• Integração opcional com a API da F10 Software.
• Notificação opcional por e-mail transacional via Brevo.
• Captura de parâmetros UTM, URL da página e referenciador.
• Histórico de leads, exportação CSV, tentativas de reenvio, honeypot, nonce e limitação de requisições.

Shortcode

Formulário principal:

Formulário salvo específico:

Os atributos existentes continuam disponíveis como sobrescritas opcionais em tempo de execução:

• title
• description
• button
• product
• form_id
• source
• sub_source
• show_institution
• redirect_url

Forms

Acesse Leads F10 > Formulários para criar, editar, duplicar, ativar, desativar ou excluir formulários.

Cada formulário inclui:

• nome interno e identificador;
• título e descrição exibidos no site;
• botão de envio e mensagem de sucesso;
• valores padrão de produto, origem e suborigem;
• campos habilitados, opcionais e obrigatórios;
• confirmação simples, download de arquivo ou link de destino após a conversão.

WhatsApp

Acesse Leads F10 > WhatsApp para criar, editar, duplicar, ativar, desativar ou excluir botões flutuantes de WhatsApp.

Cada configuração de WhatsApp inclui:

• nome interno e número de destino;
• exibição no site inteiro, em conteúdos selecionados ou em categorias;
• exclusões opcionais de conteúdo;
• posição à esquerda ou à direita;
• efeito visual estático, pulsante, radar ou de atenção;
• cor, selos online e offline e atraso de zero a cinco segundos;
• visibilidade independente para desktop e dispositivos móveis;
• textos de formulário voltados a escolas e variáveis configuráveis na mensagem;
• horários semanais opcionais e comportamento fora do atendimento;
• pré-visualização ao vivo no painel do WordPress.

O visitante informa nome e WhatsApp antes da abertura da conversa. O contato é armazenado na mesma tabela local de leads e pode utilizar as integrações opcionais com F10 Software e Brevo.

As variáveis de mensagem disponíveis incluem {name}, {visitor_whatsapp}, {site_name}, {page_title}, {page_url}, {utm_source} e {utm_campaign}.

Após um envio bem-sucedido, os dados do visitante são mantidos no navegador por sete dias. Durante esse período, novos cliques podem abrir a conversa configurada sem solicitar os mesmos campos novamente. Esse armazenamento é local ao navegador e não é utilizado para publicidade ou análise de terceiros.

Appearance

Acesse Leads F10 > Aparência.

A aba Formulário controla modelos visuais, largura, alinhamento, colunas, espaçamento, cores, bordas, tipografia, sombras e estilo do botão.

A aba Pós-conversão controla fundo, borda, ícone, título, descrição, espaçamento, cores do botão, largura, raio e sombra do painel de resultado.

Post-conversion replacement

Após o envio bem-sucedido, o plugin substitui toda a visualização do formulário pelo painel pós-conversão. O painel de download ou link é movido para fora do elemento HTML do formulário antes da ocultação da tela original, evitando conflitos com CSS de temas e construtores de páginas.

Quando nenhum download ou link está configurado, o mesmo painel apresenta a mensagem de confirmação definida pelo administrador.

Local storage and retries

Os leads são inseridos na tabela {prefix}_f10leca_leads antes da execução das integrações externas.

O plugin armazena status de integração, respostas HTTP, erros de negócio, número de tentativas, datas de reenvio e atividades pós-conversão.

External services

Nenhum dado de lead é enviado para uma integração externa opcional até que um administrador a habilite e configure. O destino do WhatsApp é aberto somente após o visitante enviar explicitamente o formulário flutuante ou reutilizar dados previamente enviados e armazenados no mesmo navegador.

API da F10 Software

Quando habilitado, o plugin envia os dados do lead para:

A requisição pode conter token JWT configurado, tipo de API, ID da unidade, origem, mídia, dados de contato, curso ou interesse, escola ou empresa, observações e informações da página de captura.

Uma resposta HTTP bem-sucedida também é validada pelo conteúdo de negócio. O envio para a F10 somente é considerado concluído quando incluidos.digitacao é maior que zero e não existem erros em nao_incluidas.

• Site do serviço: https://f10.com.br/
• Termos: https://f10.com.br/termos-de-uso
• Privacidade: https://f10.com.br/politica-de-privacidade

API de e-mail transacional do Brevo

Quando habilitado, o plugin envia os dados do lead ao Brevo para criar um e-mail transacional destinado ao endereço configurado.

• Site do serviço: https://www.brevo.com/
• Termos: https://www.brevo.com/legal/termsofuse/
• Privacidade: https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/

WhatsApp

Quando um administrador configura um botão flutuante e o visitante envia o formulário, o plugin cria uma URL https://wa.me/ com o número de destino e a mensagem configurada. Conforme o modelo da mensagem, a URL pode conter nome do visitante, WhatsApp informado, página atual, nome do site e parâmetros da campanha. O navegador é então direcionado ao serviço do WhatsApp.

• Site do serviço: https://www.whatsapp.com/
• Termos: https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service
• Privacidade: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy/

Privacy

O plugin armazena no banco de dados do WordPress as informações enviadas pelos visitantes. Os administradores do site são responsáveis por apresentar aviso de privacidade adequado e definir uma base legal para o tratamento desses dados.

Endereços IP são armazenados somente como hashes HMAC para prevenção de abuso. Eventos pós-conversão são armazenados localmente. O plugin não inclui telemetria de terceiros, publicidade, rastreamento de afiliados ou rastreamento automático de usuários.

O recurso de WhatsApp flutuante pode armazenar no navegador o nome do visitante, número do WhatsApp e data de expiração durante sete dias após um envio bem-sucedido. Esses dados são usados somente para evitar a solicitação repetida das mesmas informações em cliques posteriores.