Widerrufsbutton für WooCommerce

Der Widerrufsbutton stellt einen strukturierten, zweistufigen elektronischen Widerrufsprozess für WooCommerce-Shops bereit – konform mit § 356a BGB und der EU-Richtlinie 2023/2673 (2011/83/EU). Alle Vorgänge werden im WordPress-Backend vollständig protokolliert.

Funktionen der kostenlosen Version:

• Widerrufsbutton per Shortcode
• Widerrufsformular per Shortcode (beliebig platzierbar)
• Optionaler Modal-Modus oder eigene Formularseite
• Zweistufiger Prozess: Einreichung und Bestätigung
• WooCommerce-Bestellprüfung (Bestell-ID + E-Mail + Widerrufsfrist)
• E-Mail-Bestätigung für Kunden und Händler
• Eigene Datenbanktabelle zur Protokollierung
• Admin-Übersicht und Detailansicht aller Widerrufe
• Vollständig konfigurierbare Texte, Labels, Fehlermeldungen und E-Mail-Inhalte
• Theme-neutrales Basis-Styling

Erweiterungen in der Pro-Version:

• Teilwiderruf (einzelne Artikel und Mengen auswählbar)
• Elementor- & Gutenberg-Block-Widgets
• PDF-Nachweis mit Integritäts-Hash
• CSV-Export (Gesamt- und Einzel-Download)
• HTML-E-Mail-Vorlagen
• Shortcode für WooCommerce-E-Mail-Templates (Bestellbestätigung etc.)
• Erweiterte Backend-Funktionen

Sicherheit & Missbrauchsschutz:

• Honeypot-Feld (Bots laufen ins Leere)
• Rate-Limiting pro IP (Transients, IP nur als Hash gespeichert)
• IP-Adressen werden nicht im Klartext gespeichert
• Zweistufige Bestätigung mit zeitlich begrenztem kryptografischem Token

Datenschutz:

Das Plugin speichert ausschließlich die für die Bearbeitung und Dokumentation eines Widerrufs notwendigen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Bestell- oder Vertragsreferenz, optional Widerrufsgrund und Bemerkungstext sowie Zeitstempel. Es werden keine Daten an externe Server übertragen. E-Mails werden über das WordPress/WooCommerce-Mailsystem versendet.

Datenhaltung & Deinstallation:

Widerrufsdaten bleiben im Backend gespeichert, bis sie vom Shopbetreiber gelöscht werden. Standardmäßig werden Plugin-Daten bei einer Deinstallation nicht entfernt. Optional kann in den Einstellungen aktiviert werden, dass alle Plugin-Optionen und die Widerruf-Tabelle beim Deinstallieren gelöscht werden.

Rechtlicher Hinweis:

Dieses Plugin stellt eine technische Lösung zur Verfügung und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung.

Shortcodes

Widerrufsbutton: [widerrufsbutton url=“/widerruf“]

Optional als Modal: [widerrufsbutton target=“modal“ layout=“multi“]

Widerrufsformular: [widerrufsformular]

Layout-Option (mehrstufig): [widerrufsformular layout=“multi“]

Einstellungen

Im Backend unter: Widerrufsbutton → Einstellungen

Tab „Formular“:

• Widerrufsfrist in Tagen
• Händler E-Mail (optional)
• Ziel-URL für den Widerrufsbutton (mit Seiten-Suche)
• Daten bei Deinstallation löschen (opt-in)

Tab „Texte“:

• Überschriften und Hilfetexte
• Formular-Labels
• Buttontexte
• Validierungs- und Fehlermeldungen
• E-Mail-Betreff und -Inhalte (inkl. Platzhalter)

E-Mail-Platzhalter

• {customer_name}
• {customer_email}
• {contract_ref}
• {remark_line}
• {confirmed_at}
• {withdrawal_id}
• {admin_link}
• {statement}