Better Messages – Salas de chat, chat grupal, mensajes privados & bots de chat con IA

Better Messages es el sistema de mensajería privada en tiempo real para WordPress con más funciones, con integraciones nativas para BuddyPress, BuddyBoss Platform, Ultimate Member, PeepSo y cualquier otro sitio web basado en WordPress.

Transforme su sitio WordPress en una potente plataforma de comunicación con mensajería privada, salas de chat, videollamadas y llamadas de audio, videochats grupales, bots de chat con IA y aplicaciones móviles nativas.

Tanto si estás creando una comunidad privada o pública, una red social, una intranet, un sitio de salas de chat, un marketplace, un sitio de membresía, una plataforma de citas o un sitio de economía de creadores, Better Messages ofrece funciones de mensajería de nivel empresarial con una interfaz fácil de usar.

Prueba Better Messages:

• Demo en vivo — sitio de demostración totalmente funcional
• Documentation & Knowledge Base — setup guides, features, FAQ
• Todas las integraciones — cada plugin y tema compatible
• Precios — comparativa entre la versión gratuita y la WebSocket version
• Blog & tutoriales — guías, tutoriales paso a paso y análisis detallados de integraciones

Para desarrolladores:

• Referencia de la REST API — cada endpoint y parámetro
• Hooks de PHP — acciones, filtros, funciones auxiliares
• Hooks de JavaScript — eventos del frontend y API de personalización
• Registro de cambios — cada versión y corrección de errores
• Hoja de ruta — próximas funciones y votaciones

Casos de uso populares:

Better Messages se utiliza ampliamente para impulsar la mensajería en:

• Comunidades privadas — plataformas de comunidad de pago y exclusivas para miembros, grupos mastermind, redes de exalumnos, cohortes de cursos, círculos de coaching, mensajería restringida por rol, chats grupales, bots de chat con IA para incorporación y preguntas frecuentes, cifrado de extremo a extremo para conversaciones sensibles
• Comunidades públicas y redes sociales — plataformas sociales abiertas, comunidades de aficiones e intereses, sitios basados en BuddyPress / BuddyBoss / PeepSo / FluentCommunity, mensajería privada, conversaciones grupales, salas de chat, miniwidgets de chat que acompañan a los usuarios por todo el sitio
• Intranets y sitios corporativos — comunicación interna entre empleados, canales de equipo y departamento, acceso restringido por rol de WordPress, intercambio de archivos, llamadas de voz y vídeo para equipos remotos, plan autoalojado para sitios con requisitos de soberanía de datos
• Sitios web de salas de chat — sitios construidos en torno a salas de chat en tiempo real como función principal, salas públicas y privadas, discusión por temas, acceso de invitados para visitantes no registrados, entrega vía AJAX o WebSocket
• Sitios de citas y emparejamiento — chat privado uno a uno, adjuntos de fotos y vídeos, llamadas de voz y vídeo, botones de chat entre perfiles en los directorios de miembros, chat de invitados para visitantes que navegan, cifrado de extremo a extremo para conversaciones privadas
• Economía de creadores y plataformas de fans — mensajería de pago con facturación por mensaje y por llamada mediante GamiPress o MyCRED, videollamadas privadas, mensajería masiva a los fans, miniwidgets de chat siempre activos
• Plataformas premium y de mensajes directos monetizados — cobra por mensaje directo o por llamada con precios por rol, visualización de saldo, mensajería restringida por rol, moderación de contenido con IA para filtrar spam e intentos de estafa
• Plataformas de coaching y mentoría — mensajes directos entre cliente y coach, videollamadas programadas, mensajes de voz, intercambio de archivos, salas de chat de cursos mediante integraciones LMS
• Tiendas online (WooCommerce) — chat preventa en las páginas de producto, soporte de pedidos tras la compra, mensajes con conocimiento del contexto del carrito, bandeja de entrada integrada en Mi cuenta
• Marketplaces multivendedor y clasificados — chat entre comprador y vendedor en cada anuncio, hilos por anuncio, chat de invitados para visitantes no registrados
• Cursos online (LMS) — salas de chat del curso, mensajes directos entre instructor y alumno, conversaciones grupales para cursos por cohortes
• Foros y comunidades de preguntas y respuestas — enlace de mensaje privado en cada respuesta, chat de seguimiento para los participantes del hilo
• Sitios inmobiliarios y de anuncios — mensajería de consultas al agente, hilos de chat con contexto de propiedad, chat de invitados para visitantes que navegan
• Eventos en directo y webinars — salas de chat de recepción del evento, acceso de invitados para asistentes no registrados, llamadas grupales de voz y vídeo para AMA, mensajes fijados con la agenda del evento
• Plataformas de reservas y citas — mensajería entre invitado y anfitrión en anuncios y reservas, intercambio de archivos para documentos, llamadas de voz y vídeo antes del check-in
• Comunidades cripto y Web3 — salas de chat con acceso por token mediante plugin de membresía y roles de WordPress, llamadas grupales AMA, bots de IA con conocimiento para preguntas sobre el whitepaper, apps móviles para interacción sobre la marcha

El plugin «Better Messages» anteriormente se llamaba «BP Better Messages«.

Traduzca Better Messages a su idioma

Funciones Principales de Mensajería:

• Conversaciones en tiempo real impulsadas por AJAX o WebSocket
• Conversaciones privadas uno a uno
• Conversaciones grupales con participantes ilimitados
• Salas de Chat con soporte de acceso para invitados
• Mensajes para Grupos de BuddyPress, Grupos de PeepSo, Grupos de Ultimate Member, Grupos de FluentCommunity
• Asuntos para conversaciones
• Buscar en todos los mensajes
• Marcar mensajes como favoritos
• Fijar mensajes importantes en la parte superior de la conversación
• Fijar conversaciones favoritas en la parte superior de la lista
• Filtrar la lista de conversaciones para mostrar solo las conversaciones no leídas
• Responder a mensajes específicos
• Editar mensajes enviados (con indicador de edición)
• Eliminar mensajes
• Reenviar mensajes a otras conversaciones
• Silenciar notificaciones de conversación
• Autoguardado de borradores de mensajes con recuperación

IA & Automatización:

• Bots de chat con IA impulsados por OpenAI, Anthropic (Claude) y Google Gemini
• Bots de chat con IA en conversaciones grupales con respuestas basadas en menciones
• Resumen de conversaciones y resúmenes programados con IA
• Seguimiento del uso de tokens con estimación de costos
• Transcripción de mensajes de voz con Better Messages Cloud AI u OpenAI
• Capacidad de búsqueda web para bots de IA
• Herramienta de búsqueda de archivos para bots de IA
• Generación de imágenes con IA
• Soporte de archivos PDF para conversaciones con IA

Medios & Contenido:

• Compartir archivos con cargas reanudables y capacidad de proteger archivos del acceso directo (imágenes, videos, documentos)
• Optimización de imagen y video del lado del cliente para compatibilidad entre navegadores y ahorro de espacio de almacenamiento (conversión de formato, control de calidad, eliminación de metadatos)
• Mensajes de Voz (disponible como complemento)
• Enlaces incrustados con miniaturas y descripciones
• Compatibilidad con oEmbed para YouTube, Vimeo, Spotify, SoundCloud, Flickr y más de 20 servicios
• Selector de emojis
• Paquetes de stickers integrados con acceso basado en roles y soporte por idioma
• Integración de GIF con los proveedores GIPHY y Klipy
• Sugerencias de stickers en línea mientras escribes
• Soporte de formato de texto Markdown

Notificaciones:

• Notificaciones por correo electrónico para mensajes no leídos (plantillas personalizables)
• Soporte de enlace de cancelación de suscripción en correos electrónicos
• Notificaciones de sonido para nuevos mensajes
• Notificaciones toast en el sitio en cualquier lugar de su sitio web

Moderación & Seguridad:

• Moderación de contenido con IA con dos proveedores:
  • Better Messages Moderation AI — incluido con la licencia WebSocket sin coste adicional, no se requieren claves API de terceros. Impulsado por Better Messages Cloud con categorías ampliadas, reglas personalizadas y reconocimiento del contexto de la conversación
  • OpenAI Moderation API — de uso gratuito, requiere una clave API de OpenAI
• Reglas de moderación personalizadas — defina sus propias reglas en texto plano
• Reconocimiento del contexto de la conversación — detecta patrones distribuidos en varios mensajes
• Elija entre las acciones de moderación «Solo marcar» (recomendado) o «Retener para revisión»
• Mensajes Pre-Moderados – revisar mensajes antes de la entrega
• Función de reportar mensajes
• Filtro de palabras inapropiadas con lista negra personalizable
• Función de bloquear usuario
• Control de acceso basado en roles
• Lista blanca/negra de usuarios para moderación

Funciones de Interacción:

• Reacciones a mensajes
• Menciones (@username)
• Mensajes masivos desde WP Admin con programación, archivos adjuntos y procesamiento en segundo plano
• Conversaciones sugeridas para nuevos usuarios

Mini Widgets:

• Incruste puntos de entrada a conversaciones en cualquier parte de su sitio sin usar shortcodes
• Cinco widgets: Amigos, Grupos, Usuarios, Bots de IA, Salas de Chat
• Dos estilos de visualización: Classic Bar o Floating Bubble (con chat heads)
• Tres ubicaciones: barra inferior, panel lateral, barra de pestañas móvil
• Selector de iconos por widget, cuadro de búsqueda, restricciones por rol y opción «Hide Tab When Empty»
• Widget de Usuarios con tres modos de visualización (todos / por rol / seleccionados a mano) y ordenación por última actividad o fecha de registro
• Orden personalizable de las pestañas en mini widgets, panel lateral y vista móvil

Personalización:

• Diseño moderno y completamente personalizable
• Personalización de colores fácil a través del Personalizador de WP
• Sonidos de notificación personalizados
• Soporte de diseño RTL
• Solución de marca blanca
• Completamente traducible
• Opción de eliminación automática de mensajes antiguos

Privacidad y RGPD:

• Página dedicada de configuración de Privacidad y RGPD
• Todos los datos de mensajes se almacenan en su propio servidor
• La moderación con IA (cuando está activada) envía el contenido de los mensajes para su análisis — Better Messages Cloud no almacena ningún dato; consulta la política de datos de OpenAI si utilizas el proveedor OpenAI
• Soporte de exportación y eliminación de datos personales de WordPress (Herramientas → Exportar/Borrar datos personales)
• Texto sugerido de política de privacidad que se adapta según las funciones habilitadas
• Opción de imágenes de emoji autoalojadas — sin solicitudes a CDN externo
• Incrustaciones de vídeo respetuosas con la privacidad — YouTube, Vimeo se cargan solo después de que el usuario haga clic
• Sin cookies, sin scripts de análisis ni seguimiento
• Documentación de Privacidad y RGPD

Esta no es una lista completa de funciones – Better Messages tiene muchas más funciones y opciones pequeñas que no se enumeran aquí. Constantemente estamos agregando nuevas funciones y mejoras basadas en los comentarios de los usuarios.

Plugins & temas compatibles — más de 35 integraciones nativas:

Better Messages funciona en cualquier sitio de WordPress nada más instalarlo. Si tu sitio ya utiliza un plugin de comunidad, un LMS, un marketplace o un directorio, Better Messages se conecta directamente a ellos, heredando miembros, perfiles, grupos, cursos, anuncios y entradas para que las superficies de chat aparezcan en los lugares adecuados sin configuración.

Plataformas de comunidad & membresía — sustituye al mensajero integrado y hereda miembros, perfiles, amigos y grupos:

• BuddyPress
• BuddyBoss Platform — including BuddyBoss Theme and ReadyLaunch
• PeepSo
• Ultimate Member
• FluentCommunity — including Spaces and Courses
• SureDash
• ProfileGrid
• UsersWP
• WP User Manager

Sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) — salas de chat de cursos, mensajería con el instructor y conversaciones entre alumnos:

• LearnDash — including Instructor Role add-on
• LearnPress
• Tutor LMS
• MasterStudy LMS
• FluentCommunity Courses

Comercio electrónico — WooCommerce — chat de preventa y soporte de pedidos para tiendas online:

• WooCommerce — Botones de contacto en las páginas de producto, carrito, finalización de compra y pedido. El contenido del carrito se publica automáticamente en la conversación como un mensaje enriquecido para que tu agente de soporte vea de inmediato lo que está mirando el cliente; las páginas de pedido publican una tarjeta estructurada con el contexto del pedido. Las URLs de productos pegadas en cualquier chat se expanden en tarjetas de producto enriquecidas. La bandeja de entrada integrada se encuentra dentro de Mi cuenta de WooCommerce. Compatible con HPOS, con temas de bloques y con la compra como invitado. Disponible en las versiones gratuita y WebSocket — la WebSocket version abre los chats como una superposición miniwidget emergente en lugar de redirigir al usuario.

Marketplaces & multivendedor — chat entre comprador y vendedor sobre WooCommerce, con activación por vendedor y botones de contacto en las tiendas de los vendedores, las páginas de producto y los detalles del pedido:

• Dokan Marketplace
• MultiVendorX
• WCFM
• WC Vendors

Anuncios, directorios & clasificados — botones de contacto en cada anuncio, con hilos por anuncio:

• HivePress
• Directorist
• GeoDirectory
• Classified Listing
• Motors – Car Dealer, Classifieds & Listing
• WP Job Manager

Temas inmobiliarios — mensajería con agentes y consultas en los anuncios de propiedades:

• Houzez
• RealHomes

Foros — enlace de mensaje privado en cada respuesta:

• wpForo
• bbPress

Gamificación, puntos & acceso de pago — cobra por mensaje o llamada con precios por rol y visualización de saldo:

• GamiPress
• MyCRED

Automatización & maquetadores:

• Uncanny Automator — triggers and actions for chat events
• AutomatorWP — triggers and actions for chat events
• Crocoblock JetEngine Profile Builder — profile and chat shortcodes for JetEngine listings

Push & PWA:

• OneSignal — web push notifications
• Progressify PWA — install-to-home-screen prompts on the messenger

Constructor universal de shortcodes — añade chat a cualquier otra cosa:

¿No ves tu plugin o tema en la lista? Better Messages incluye un constructor visual de shortcodes en WP Admin → Better Messages → Shortcodes que te permite colocar un botón de Live Chat en cualquier tipo de contenido personalizado, directorio, anuncio de marketplace, perfil de agente o bloque de maquetador — sin escribir PHP. Apúntalo a una entrada de ejemplo, elige cómo se resuelve el usuario de destino (autor de la entrada, ID de usuario almacenado en postmeta o una bandeja fija), establece una estrategia de hilo y una etiqueta y copia el shortcode generado. El mismo shortcode funcionará para todas las entradas de la misma estructura, con hilos automáticos por entrada y un banner opcional en el chat. Pégalo en Gutenberg, Elementor, Bricks, Divi o directamente en una plantilla del tema.

Lista completa de integraciones

No dudes en informar de cualquier incompatibilidad o solicitar más integraciones — ¡es muy importante y ayuda a mejorar Better Messages!

Versión WebSocket:

La versión WebSocket es una opción de pago, puede obtener la clave de licencia en nuestro sitio web.

Utilizamos nuestros servidores dedicados para implementar las comunicaciones WebSocket entre tu sitio y los usuarios. Nuestros servidores son completamente privados y no almacenan ni rastrean ningún dato privado — todos los mensajes permanecen en tu base de datos.

Rendimiento & Fiabilidad:

• Reduce significativamente la carga de tu servidor (hasta 200 veces menos peticiones)
• Entrega de mensajes instantánea en tiempo real
• Funciona con cualquier hosting incluyendo hosting compartido
• Sin límites en conexiones simultáneas o usuarios activos mensuales

Videollamadas & Llamadas de Audio:

• Videollamadas HD (1 a 1)
• Llamadas de Audio HD (1 a 1)
• Videochats Grupales (hasta 32 participantes)
• Chats de Audio Grupales (hasta 50 participantes)
• Compartir Pantalla en llamadas y chats grupales

Aplicaciones Móviles (Alfa):

• Aplicación móvil iOS (crea tu propia app con tu marca) – Alfa
• Aplicación Móvil Android (construya su propia aplicación con marca) – Alfa
• Notificaciones push para llamadas y mensajes
• Notificaciones VoIP para llamadas entrantes

Nota: Las aplicaciones móviles se encuentran actualmente en fase alfa. La funcionalidad principal funciona, pero algunas características pueden ser limitadas o estar en desarrollo.

Funciones en Tiempo Real:

• Estado de Entrega de Mensajes (enviado, entregado, visto)
• Indicadores de actividad de escritura, grabación de voz y carga de archivos
• Indicador de presencia En línea/Desconectado
• Estados de usuario (En línea, Ausente, No Molestar)
• Mini Chats – ventanas de chat en cualquier parte de su sitio
• Widget de Mini Conversaciones – lista y continúa los hilos recientes desde cualquier página
• Filtro de solo conectados y ordenación con prioridad a los usuarios conectados para el mini widget de Usuarios

Better Messages Cloud AI:

• Traducción automática de mensajes en conversaciones 1 a 1 — 53 idiomas, detección automática
• Moderación de contenido con IA — 23 categorías, reglas personalizadas, reconocimiento del contexto de la conversación
• Transcripción de mensajes de voz — más de 99 idiomas con detección automática
• No se requieren claves API de terceros — incluido con la licencia WebSocket sin costo adicional

Seguridad & Cifrado:

• Cifrado de extremo a extremo (E2EE) opcional — se puede activar a nivel de sitio y por conversación, los mensajes y archivos se cifran en los navegadores de los usuarios con AES-256-GCM y el servidor nunca ve el texto en claro
• Cifrado local del navegador (AES256) para almacenamiento de mensajes sin conexión
• Notificaciones Push Web (funciona incluso cuando el navegador está cerrado)
• Todos los datos cifrados en tránsito, por lo que no podemos leerlos en nuestros servidores

Soporte:

• Soporte prioritario por correo electrónico
• Actualizaciones regulares y nuevas funciones

¿Por qué los WebSockets son revolucionarios?

Obtener clave de licencia de la versión WebSocket | Términos de Uso

Idiomas

El diseño RTL está integrado en el plugin.

Puede traducir el plugin a su idioma con LocoTranslate o participar en la traducción del plugin.