Joinchat – «clic para chatear» mejorado

Convierte conversaciones en conversiones

Joinchat es el plugin más instalado para WhatsApp: un botón flotante personalizable que convierte a tus visitantes en chats, clientes potenciales y ventas.

Creado para la conversión desde el primer clic: llamadas a la acción llamativas, mensajes de inicio dinámicos, integración nativa con WooCommerce y analíticas integradas para medir cada conversación.

🌍 Joinchat, el líder global en WhatsApp clic para chatear

🗺️ Presente en más de 176 países

🏆 #1 solución de chat en:

🇦🇷 Argentina 🇨🇴 Colombia 🇧🇷 Brasil 🇪🇸 España 🇳🇱 Países Bajos 🇲🇽 México 🇨🇱 Chile 🇵🇪 Perú 🇵🇹 Portugal

Fuente: BuiltWith®

Lo que obtienes con Joinchat

Un kit completo de herramientas de conversión para WhatsApp en WordPress, diseñado para captar más clientes potenciales y cerrar más ventas.

• Botón flotante de WhatsApp que abre la aplicación de WhatsApp en móvil, y en escritorio lanza WhatsApp Desktop o WhatsApp Web y muestra un código QR escaneable.
• CTAs llamativos para saludar a los visitantes, presentar ofertas y comenzar el chat con el mensaje adecuado.
• Mensajes de inicio dinámicos para que cada conversación llegue con todo el contexto (la página, el producto, el precio, el descuento…).
• Integración con WooCommerce, con un botón de contacto junto a «Añadir al carrito» y llamadas a la acción específicas de la tienda.
• Analíticas integradas — 🆕 — Contador de clics en tu escritorio de WordPress. Eventos para Google Analytics 4, Google Tag Manager y Facebook Pixel, además de conversiones de Google Ads.
• Ligero y rápido — JavaScript sin dependencias y estilos con carga diferida. Sin bloqueo de renderizado.
• Personalizable en todo el sitio o a nivel de página, producto, categoría, etc.

🛡️ Di adiós al miedo a los bloqueos de WhatsApp

Muchas empresas pierden su número de WhatsApp Business para contactar a los clientes primero sin consentimiento. Joinchat invierte el modelo: el visitante escribe primero, por lo que cada conversación comienza alineada con las políticas oficiales de WhatsApp.

El resultado: tu número de negocio protegido y tus clientes contactándote cuando lo necesitan, no al revés.

Con Joinchat, puedes desbloquear el potencial completo de la función «clic para chatear» de WhatsApp.

Lleva Joinchat más allá con Premium y AI

Joinchat Free es solo el comienzo. Premium y AI desbloquean su potencial completo de conversión.

• 💬 Añade más canales de soporte — amplía más allá de WhatsApp con Telegram, Facebook Messenger, llamadas telefónicas y más, todo desde el mismo widget.
• 🕒 Multi-agente con horarios personalizados — asigna chats a la persona adecuada en el momento correcto. Cada agente trabaja sus propias horas y solo atiende chats cuando está disponible, y puedes establecer un CTA alternativo cuando no hay agentes en línea.
• 🔁 Añade un Chat Funnel — flujos de conversación guiados que califican y capturan clientes potenciales automáticamente con mayor conversión que un formulario, 24/7, incluso cuando no hay nadie en el escritorio.
• ✨ Añade un agente de IA — entrenado en tus preguntas frecuentes y contenido del sitio web. Responde a los visitantes al instante, en cualquier momento, con el tono y conocimiento que defines.

👉 Obtén Joinchat Premium | 👉 Obtén Joinchat AI

📝 Configuración a nivel de página o archivo

Puedes cambiar los ajustes generales en cada Entrada, Página, Producto o CPT y para páginas de archivo de Etiquetas o Categorías. Edita tu número de WhatsApp, CTA, Mensaje de Inicio y opciones de visibilidad.

🔴 Muestra una notificación

Utiliza un globo en el botón para captar la atención del visitante. De esta manera, aseguras que no te pierdas ningún mensaje importante que quieras darles, sorpréndelos de una forma menos intrusiva.

📯 Crea mensajes de llamada a la acción

Llamadas a la acción con Chat Enriquecido: múltiples burbujas de chat con enlaces, botones, imágenes o texto aleatorio. Anima a los usuarios a contactarte con un mensaje de bienvenida, ofreciendo ayuda o promociones y ofertas. Leer más

💬 Personaliza los mensajes de inicio de conversación

Define un mensaje inicial precargado para cuando el usuario contacte vía WhatsApp. Añade contexto con nuestras «Variables Dinámicas» y sabrás desde qué página viene el visitante o qué producto está mirando cuando inicia el chat.

✅ Texto de Opt-in

Opt-in es el consentimiento del usuario para recibir mensajes de una empresa.

Escribe un texto con las condiciones en las que el visitante te contacta (u otra información que consideres importante).

Puedes hacerlo obligatorio y desactivar el contacto hasta que el usuario lo acepte.

🛒 Integración con WooCommerce

Configura llamadas a la acción y mensajes de inicio para la página de tienda, páginas de productos y productos en oferta.

Añade un botón de contacto por WhatsApp directamente en la página de producto junto al botón «Añadir al carrito» o elige la mejor posición, incluso en productos sin precio.

🧩 Bloque de botón de contacto de WhatsApp

Añade botones de contacto de WhatsApp bonitos y personalizables en el Editor de bloques. Puedes definir el teléfono y el mensaje inicial del botón o usar los ajustes de Joinchat para la entrada/generales (ideal para Bloques Reutilizables).

Activa el código QR en el escritorio para permitir que tus visitantes lo escaneen y comiencen a enviar mensajes desde su teléfono.

🃏 Variables dinámicas

Usa variables en tus mensajes iniciales y CTAs que cambian dinámicamente para cada página:

• {SITE} ➡ Título del sitio web
• {TITLE} ➡ Título de la página actual
• {HOME} ➡ URL de inicio del sitio web
• {URL} ➡ URL de la página actual
• {HREF} ➡ URL de la página actual (completo con parámetros de consulta)
• {PRODUCT} ➡ Nombre del producto (Woo)
• {SKU} ➡ SKU del producto (Woo)
• {REGULAR} ➡ Precio regular del producto (Woo)
• {PRICE} ➡ Precio actual del producto (Woo)
• {DISCOUNT} ➡ Descuento en porcentaje del producto si está en oferta (Woo)

📈 Integración con analíticas

Envía eventos automáticamente a Google Analytics, Google Tag Manager y Facebook Pixel cuando el usuario abre WhatsApp.

• — 🆕 — Contador de clics en tu escritorio de WordPress
• Google Analytics 4 envía el evento recomendado "generate_lead"
• Google Tag Manager envía evento "JoinChat"
• Pixel de Facebook envía evento "JoinChat"
• Google Ads conversión, solo añade tu ID de conversión y etiqueta de conversión

También puedes crear tus propios eventos personalizados o añadir parámetros de evento. Ver FAQs / Leer más

🍾 Disparadores de chat

Cualquier elemento en tu página puede ser un disparador, p.ej.: puede lanzar WhatsApp desde un enlace o mostrar el CTA de Joinchat cuando el usuario hace scroll hasta el pie de página.

Al cargar la página (por url):

• parámetro de url joinchat para mostrar la ventana de chat. Se puede establecer el retardo en segundos, por defecto es 0 (p.ej. example.com/page/?joinchat=5)
• etiqueta de url #joinchat para mostrar la ventana de chat (p.ej. example.com/page/#joinchat)

Al hacer clic:

• class "joinchat_app" lanza WhatsApp directamente
• class "joinchat_open" abre el CTA de Joinchat
• enlace href "#whatsapp" lanza WhatsApp directamente
• enlace href "#joinchat" abre el CTA de Joinchat

Establece el teléfono personalizado y mensaje inicial para los disparadores de WhatsApp directo:

• data-phone="99999999"
• data-message="Mensaje para este disparador solo".

Al hacer scroll (cuando el elemento aparece en pantalla):

• class "joinchat_show" abre el CTA de Joinchat (la primera vez)
• class "joinchat_force_show" abre el CTA de Joinchat (siempre)

💱 Soporte multi-idioma y RTL

Para poder dar soporte a todos tus usuarios, dondequiera que estén. Nuestro plugin es compatible con WPML, Polylang y — 🆕 — TranslatePress y también es compatible con idiomas RTL.

🌈 Colores del tema y 🌚 Modo oscuro

Elige un color y nosotros personalizamos todo tema visual del widget. Con el Modo Oscuro muestra la ventana de chat con colores oscuros y texto blanco. Desde los ajustes puedes activarlo o dejarlo automático y detectar la configuración del dispositivo.

⚡ Rápido y ligero

Carga solo lo que necesita cuando lo necesita. Joinchat es ligero y sigue las mejores prácticas de codificación. Usa JavaScript sin dependencias, scripts diferidos y carga diferida de estilos para evitar bloqueos de renderizado.

Consulta Informe de Tests y Calificación de Velocidad.

🔕 Sin distracciones

Joinchat se integra con los principales editores visuales y constructores de páginas y no se muestra al editar una página.

Editores compatibles: Beaver Builder, Brizy Page Builder, Elementor, Oxygen Builder, Page Builder by SiteOrigin, Thrive Architect, Visual Composer y WP Page Builder.

🍪 Cookies & GDPR

Joinchat puede usarse sin ninguna cookie. Pero para mostrar automáticamente el CTA, son necesarias dos cookies. Son cookies de primera parte y no recopilan datos personales.

Joinchat se integra con la Guía de Política de Privacidad de WordPress y sugiere el texto necesario.

👨‍💻 Amigable para desarrolladores

Completamente ampliable, con montones de filtros y acciones para ampliar su funcionalidad o cambiar el comportamiento.

Documentación

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