KokobeoChat – Chat en vivo con IA, chatbot y widget de soporte multicanal

Aviso de marca registrada: WhatsApp, Messenger e Instagram son marcas registradas de Meta Platforms, Inc. KokobeoChat no está afiliado, respaldado ni patrocinado por Meta Platforms, Inc.

Con KokobeoChat añades a tu sitio web de WordPress chat en vivo, soporte con IA y mensajería multicanal sin complicaciones.

Conecta con tus visitantes en tiempo real, automatiza las respuestas con una IA que aprende sola y deja que los clientes te contacten por el canal que prefieran: chat en vivo, WhatsApp, Messenger, Instagram o correo electrónico, todo desde un único widget.

KokobeoChat ya lo usan empresas en 24 países y está disponible en 14 idiomas. Combina operadores humanos y automatización con IA, para que puedas dar soporte 24/7 sin tener que montar un equipo a tiempo completo.

🚀 ¿Por qué elegir KokobeoChat?

• Plan gratuito para siempre: sin tarjeta de crédito, sin costes ocultos y sin límite de tiempo
• Planes de pago con 15 días de prueba gratuita: prueba Pro y Business sin compromiso
• 14 idiomas compatibles: detecta automáticamente el idioma del visitante
• IA que aprende con el tiempo: cuanto más chatean tus visitantes, más inteligente se vuelve el asistente. Cada conversación enriquece la memoria de la IA, así que las respuestas son cada vez más precisas y personalizadas
• Widget multicanal (Pro y Business): WhatsApp, Messenger, Instagram y correo electrónico en una sola burbuja
• Traducción en tiempo real: los operadores responden en su idioma y los clientes lo leen en el suyo
• Chats ilimitados incluso en el plan gratuito
• Configuración en 60 segundos: instala, introduce la clave de API y listo
• Listo para móvil: totalmente adaptable a cualquier dispositivo
• Conforme al RGPD: los datos se mantienen privados y dispones de control total sobre la privacidad
• Sin anuncios: tu sitio, tu chat, tu marca
• Multioperador: añade a tu equipo y reparte las conversaciones
• Bienvenida guiada: botones claros de Registro / Inicio de sesión / Soporte directamente en los ajustes del plugin

✨ Características principales

Para los visitantes: * Widget de chat elegante que combina con cualquier tema * Funciona en móvil, tableta y escritorio * Mensajes de voz y envío de archivos (planes Pro) * Formularios fuera de línea cuando los operadores no están disponibles * Respuestas instantáneas desde el AI Brain * Selector multicanal: elige Chat en vivo, WhatsApp, Messenger, Instagram o correo electrónico

Para ti: * Panel en tiempo real en chat.kokobeo.com * AI Brain con autoaprendizaje: la base de conocimientos crece automáticamente con cada chat. Cuantos más visitantes tengas, más precisas y personalizadas serán las respuestas de la IA * Estadísticas e historial de conversaciones * Enrutamiento de operadores y gestión del equipo * Avisos por correo electrónico e integración con Slack (próximamente) * Exportación del historial del chat

Para empresas internacionales: * 14 idiomas: inglés, italiano, español, francés, alemán, portugués, neerlandés, polaco, ruso, chino, japonés, árabe, turco y checo * Detección automática del idioma desde el navegador del visitante * Mensajes traducidos al vuelo entre operador y cliente

🌐 Widget multicanal (planes Pro y Business)

Dale a tus visitantes la libertad de elegir cómo contactarte. El widget de KokobeoChat es compatible con 5 canales en una sola burbuja:

• Chat en vivo: siempre activo, con respuesta del operador en tiempo real
• WhatsApp: con un toque se abre WhatsApp con tu mensaje de bienvenida ya preparado
• Facebook Messenger: enlace directo a la bandeja de entrada de tu página de Facebook
• Instagram: mensaje directo a tu cuenta de Instagram para empresas
• Correo electrónico: alternativa con asunto ya preparado, compatible con Gmail, Outlook, Yahoo, Apple Mail y ProtonMail

Todos los canales se configuran desde tu panel de administración de KokobeoChat en cuestión de segundos. Activa los que quieras, añade tu número de teléfono o nombre de usuario, guarda los cambios y el widget se actualiza al momento.

Esta función está disponible en los planes Pro (29 €/mes) y Business (79 €/mes). El chat en vivo, por su lado, sigue siendo completamente gratuito para siempre.

💼 Planes y precios

• Free: 0 € para siempre / widgets ilimitados, 500 chats al mes, 1 operador. Sin tarjeta de crédito.
• Pro: 29 €/mes con 15 días de prueba gratuita / chats ilimitados, 5 operadores, AI Brain con memoria de autoaprendizaje, widget multicanal y estadísticas
• Business: 79 €/mes con 15 días de prueba gratuita / todo lo anterior, más soporte prioritario, operadores ilimitados y personalización de marca

Tanto el plan Pro como el Business incluyen una prueba gratuita de 15 días, sin necesidad de tarjeta de crédito para empezar. Actualiza o cancela cuando quieras.

🎯 Perfecto para

• Tiendas de comercio electrónico (WooCommerce, Shopify)
• Empresas de servicios y profesionales
• Agencias y autónomos
• Empresas SaaS
• Cualquier sitio web de WordPress que necesite atención al cliente

🔒 Privacidad y seguridad

KokobeoChat cumple totalmente con el RGPD. No vendemos ni compartimos datos con terceros. Todos los datos del chat se cifran tanto durante el envío como cuando están almacenados. Puedes leer la política completa en https://chat.kokobeo.com/privacy.html

Descrizione (Italiano)

KokobeoChat è il modo più semplice per aggiungere una live chat professionale, un assistente AI e un widget multicanale al tuo sito WordPress. Connettiti con i visitatori in tempo reale, automatizza le risposte con l’intelligenza artificiale e lascia che i clienti ti contattino dal loro canale preferito: Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram o Email — tutto da un unico widget.

Utilizzato da aziende in 24 paesi e disponibile in 14 lingue, KokobeoChat unisce la potenza degli operatori umani con l’automazione AI — così puoi offrire supporto 24/7 senza dover assumere un team 24/7.

Perché sceglierlo: * Piano gratuito per sempre, nessuna carta richiesta * Piani Pro e Business con 15 giorni di prova gratuita * 14 lingue con rilevamento automatico * Widget multicanale (Pro & Business) — WhatsApp, Messenger, Instagram, Email in un’unica bolla * AI che impara nel tempo — più i visitatori chattano, più la memoria dell’assistente si arricchisce * Traduzione in tempo reale tra operatore e cliente * Installazione in 60 secondi * Pienamente conforme al GDPR * Multi-operatore per gestire il team

Piani: Free €0 per sempre · Pro €29/mese · Business €79/mese (entrambi con trial 15 giorni, nessuna carta richiesta)

Descripción (Español)

Con KokobeoChat añades un chat en vivo profesional, un asistente con IA y un widget multicanal a tu sitio WordPress sin complicaciones. Habla con tus visitantes en tiempo real, automatiza las respuestas con inteligencia artificial y deja que los clientes te contacten por el canal que prefieran: chat en vivo, WhatsApp, Messenger, Instagram o correo electrónico, todo desde un único widget.

KokobeoChat lo usan empresas en 24 países y está disponible en 14 idiomas. Combina operadores humanos con automatización por IA, para que puedas dar soporte 24/7 sin necesidad de tener un equipo trabajando todo el día.

Por qué elegirlo: * Plan gratuito para siempre, sin tarjeta requerida * Planes Pro y Business con 15 días de prueba gratuita * 14 idiomas con detección automática * Widget multicanal (Pro & Business) — WhatsApp, Messenger, Instagram, correo electrónico en una sola burbuja * IA que aprende con el tiempo — cuanto más chatean tus visitantes, más se enriquece la memoria del asistente * Traducción en tiempo real entre operador y cliente * Instalación en 60 segundos * Totalmente conforme al RGPD * Multi-operador para gestionar tu equipo

Planes: Free 0 € para siempre · Pro 29 €/mes · Business 79 €/mes (ambos con prueba de 15 días, sin tarjeta requerida)

Description (Français)

KokobeoChat est la façon la plus simple d’ajouter un chat en direct professionnel, un assistant IA et un widget multicanal à votre site WordPress. Connectez-vous avec vos visiteurs en temps réel, automatisez les réponses avec l’intelligence artificielle et laissez les clients vous joindre depuis leur canal préféré : Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram ou Email — tout depuis un seul widget.

Utilisé par des entreprises dans 24 pays et disponible en 14 langues, KokobeoChat combine la puissance des opérateurs humains avec l’automatisation IA — offrant un support 24/7 sans équipe 24/7.

Pourquoi le choisir: * Plan gratuit pour toujours, sans carte bancaire * Plans Pro et Business avec 15 jours d’essai gratuit * 14 langues avec détection automatique * Widget multicanal (Pro & Business) — WhatsApp, Messenger, Instagram, Email dans une seule bulle * IA qui apprend avec le temps — plus vos visiteurs discutent, plus la mémoire de l’assistant s’enrichit * Traduction en temps réel entre opérateur et client * Installation en 60 secondes * Entièrement conforme au RGPD * Multi-opérateur pour gérer votre équipe

Plans: Free €0 pour toujours · Pro €29/mois · Business €79/mois (les deux avec essai 15 jours, sans carte requise)

Beschreibung (Deutsch)

KokobeoChat ist der einfachste Weg, einen professionellen Live-Chat, einen KI-Assistenten und ein Multi-Channel-Widget zu Ihrer WordPress-Seite hinzuzufügen. Verbinden Sie sich in Echtzeit mit Ihren Besuchern, automatisieren Sie Antworten mit künstlicher Intelligenz und lassen Sie Kunden Sie über ihren bevorzugten Kanal erreichen: Live-Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram oder E-Mail — alles aus einem einzigen Widget.

Verwendet von Unternehmen in 24 Ländern und verfügbar in 14 Sprachen, kombiniert KokobeoChat die Kraft menschlicher Operatoren mit KI-Automatisierung — für 24/7-Support ohne 24/7-Team.

Warum wählen: * Kostenloser Plan für immer, keine Kreditkarte erforderlich * Pro- und Business-Pläne mit 15 Tagen kostenlos testen * 14 Sprachen mit automatischer Erkennung * Multi-Channel-Widget (Pro & Business) — WhatsApp, Messenger, Instagram, E-Mail in einer Blase * KI die mit der Zeit lernt — je mehr Ihre Besucher chatten, desto reicher wird das Gedächtnis des Assistenten * Echtzeit-Übersetzung zwischen Operator und Kunde * Installation in 60 Sekunden * Vollständig DSGVO-konform * Multi-Operator zur Team-Verwaltung

Pläne: Free €0 für immer · Pro €29/Monat · Business €79/Monat (beide mit 15-Tage-Trial, keine Karte erforderlich)

Servicios externos

Este plugin se conecta al servicio KokobeoChat (chat.kokobeo.com) para cargar el widget de chat en vivo y permitir la comunicación en tiempo real entre los visitantes del sitio web y los operadores.

Qué datos se envían y cuándo:

Cuando se carga una página con el widget, el navegador del visitante se conecta a https://chat.kokobeo.com para cargar el script del widget y establecer una conexión WebSocket que hace posible el chat en tiempo real. Si el visitante envía un mensaje, el contenido del mensaje viaja a los servidores de KokobeoChat para que lleguen a los operadores y, si así lo configuras, los procese el AI Brain para generar respuestas automáticas.

El plugin también transmite a chat.kokobeo.com la siguiente información: * La URL del sitio web donde se carga el widget (para el enrutamiento) * La clave de API configurada en los ajustes de WordPress (para la autenticación) * El idioma del navegador del visitante (para la detección automática de idioma) * Los mensajes que escribe el visitante en el chat

Cuando un visitante abre el canal de WhatsApp, Messenger, Instagram o correo electrónico desde el widget (solo en los planes Pro y Business), su navegador se conecta al servicio externo correspondiente (wa.me, m.me, ig.me o su proveedor de correo) para abrir la conversación. El plugin no envía ningún otro dato a esos servicios aparte del propio clic del visitante en el enlace.

Hasta que el visitante no abre el chat y envía un mensaje, no se envía ningún dato personal.

Proveedor del servicio: KokobeoChat está gestionado por Europe Services SE (República Checa) y Goldman Services INC (Canadá).

Documentos legales: * Términos del servicio: https://chat.kokobeo.com/terms.html * Política de privacidad: https://chat.kokobeo.com/privacy.html