Customer care is a very important part of our online store and a support service is essential to bring our e-commerce to the next level. ilGhera Support System for WooCommerce integrates into your WordPress site a simple and fast support system, which will allow your users to open ticket assistance for WooCommerce products purchased, then receiving a notification when a reply is published. The ability to update the ticket with new messages, allows you to keep the logical thread of the conversation, making more productive your work and facilitating the user.
Funzionalità
- Seleziona una pagina o creane una nuova a cui aggiungere il servizio di supporto in front-end
- Scegli se inserire la tabella dei ticket prima o dopo il contenuto della pagina
- Personalizzazione dei colori dell’interfaccia per amministratore ed utenti.
- Invio notifiche ad amministratore ed utenti
- Servizio di supporto per utenti non registrati (Premium)
- Chiusura automatica dei ticket dopo un periodo di tempo predefinito (Premium)