ビジネスプランを購入したのですが、プレミアムプランに戻したいです。

  • 不明 のアバター
    krhrak08 · メンバー ·

    ９/２にビジネスプランを購入したのですが、プレミアムプランに戻したいです。
    「購入を管理」まで進んだのですが
    「サポートに連絡しサブスクリプションをキャンセルする」からキャンセルを行った場合も
    購入３０日以内のため全額返金となりますでしょうか？
    キャンセルや返金手続きの方法を教えていただきたいです。

    ヘルプが必要なブログはkrhrak0803.wpcomstaging.com です。

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  • hacchism · スタッフ ·

    お客様のサイトはプラグインがインストールされたビジネスプランサイトのようです。

    こちらのダウングレードについては、こちらでお手伝いさせていただく形となります。お客様のアカウントに紐づくメールアドレスにご連絡させていただきましたので、ご返信いただければ幸いです。

  • 不明 のアバター
    krhrak08 · メンバー ·

    解決いたしました。
    迅速な対応に感謝いたします。

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