プランをお支払いしたのですが

  • 不明 のアバター
    malian1114 · メンバー ·

    **取引番号削除**の取引番号で、9/8. 9:14. 引き落とされてました。毎回このサイトも何回も作り直しみたいになりました。初心者なのでわかりません。

  • kaitohm · スタッフ ·

    ご連絡ありがとうございます。取引番号はお客様を特定する大事な情報になりますので、投稿から削除させていただきました。

    今回お送りいただいた取引番号は、他のアカウントによる支払いに紐づいていたものとなります。お客様の方で、複数アカウントを作成され、混乱が生じているのでは無いでしょうか？一度アカウントからログアウトされ、ご購入時の情報（領収書の届いているメールアドレス）などを用いて再度ログインしなおしてみてください。

    ログアウト：https://wordpress.com/me

    再ログイン：https://wordpress.com/log-in/

    なお、お送りいただいた取引番号と紐づいているメールアドレス宛にも、別にメールをお送りしました。そちらにお返事いただけましたら、メールにてサポートいたします。

    どうぞよろしくお願いします。

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