支払いを処理しています…

  • 不明 のアバター
    naganofoot · メンバー ·

    プレミアムを登録しようと思い、カード情報を入力しましたが
    支払いを処理しています…と出ていて先に進みません。

    対処法を教えてください。

  • hacchism · スタッフ ·

    プレミアムプランのご購入は無事なされているようです。もし、何かご不明点などがあれば、お知らせいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

  • 不明 のアバター
    naganofoot · メンバー ·

    ありがとうございます。

    このようなメッセージが来てるのですが、購入できているのでしょうか？

    WordPress.com サイト naganofoot.wordpress.com のアップグレードが完了する寸前だったようです。あと少しで、サイトをさらに活用できるところでした。

    情報を入力し忘れただけなのかもしれません。

    そうであっても心配する必要はありません。意図したのは、ただ注意を促すということです。

    お気軽に下のリンクをクリックしてアップグレードを完了し、今までずっと思い描いてきたサイトを構築してください。

  • hacchism · スタッフ ·

    ご返信ありがとうございます。

    アップグレードが問題なく完了しているかご心配かと思います。こちらの方でもすでに確認させていただいておりますが、お使いのサイト(naganofoot.wordpress.com)は、確かにプレミアムプランへのアップグレードが完了しています。一度決済エラーになってしまったため、上記のメッセージが送信されてしまった可能性があります。

    また、別件とはなりますが、独自ドメインの登録が途中になっているようです。もし、独自ドメインの使用をご希望であれば、管理画面の”ドメイン“から独自ドメインの取得を進めていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。何か追加でご不明な点などあれば、https://wordpress.com/help/contactからお問い合わせをいただければ幸いです。

  • 不明 のアバター
    naganofoot · メンバー ·

    明日進めてみようと思います。

    教えていただきましてありがとうございました！

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